Constru??o e valida??o de instrumento de avalia??o do gerenciamento da qualidade da ?gua em estabelecimentos hospitalares

• Ano de defesa: 2019
• Autor(a) principal: Ruas, Luis Paulo
• Orientador(a): Morais, Harriman Aley
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: UFVJM
• Link de acesso: http://acervo.ufvjm.edu.br/jspui/handle/1/2136
• topic: Qualidade da ?gua; Gest?o de qualidade; Avalia??o; Evento adverso; Modelo l?gico; Water quality; Quality management; Evaluation; Assessment; Adverse event; Logical model

Os servi?os prestados pelos estabelecimentos de sa?de s?o de relev?ncia social podendo impactar diretamente na vida dos indiv?duos e de uma comunidade, sendo necess?rio que os servi?os ali prestados sejam de qualidade. A utiliza??o da qualidade como ferramenta de gest?o j? se encontra institu?da como obrigatoriedade dos servi?os de sa?de pela RDC (Resolu??o da Diretoria Colegiada) 63/2011. A ?gua ? insumo essencial em diversas pr?ticas realizadas dentro dos estabelecimentos hospitalares, desde procedimentos relacionados ? higieniza??o, at? pr?ticas terap?uticas como a hemodi?lise, assim o gerenciamento da qualidade deste insumo ? fundamental para garantir a seguran?a dos pacientes. O presente estudo trata-se de uma pesquisa de avalia??o do gerenciamento da qualidade da ?gua utilizada em Hospitais. Foi constru?do um Instrumento de Avalia??o (IA) dividido em tr?s componentes sendo eles estrutura, processo e resultado atendendo a determina??o da RDC 63/2011 e sob a perspectiva do te?rico Avedis Donabedian. Para a valida??o do IA foi utilizado o m?todo de Delphi com an?lise estat?stica do ?ndice de Valida??o de Conte?do (IVC) e Inter-Rater Agreement (IRA). O processo de valida??o foi realizado por um grupo de especialistas envolvidos em diferentes etapas do manejo dos recursos h?dricos que analisaram os itens de cada um dos componentes em tr?s rodadas utilizando a escala de LIKERT para avaliar cada componente do IA. Ao t?rmino do processo, apenas os itens considerados consensuais permaneceram no instrumento e foram representados esquematicamente atrav?s de um Modelo L?gico de Avalia??o (MLA) que tamb?m foi submetido ao processo de valida??o com rela??o ao encadeamento l?gico dos itens, utilizando a mesma metodologia anal?tica. Quando observados os itens validados e os estudos dispon?veis na literatura foi poss?vel verificar que muitos hospitais n?o possuem um gerenciamento da qualidade da ?gua adequado conforme a percep??o dos especialistas, mostrando fragilidades que podem tornar a ?gua fonte potencial de risco a sa?de dos pacientes. Espera-se que o MLA validado neste estudo seja utilizado pelos gestores dos hospitais para obten??o de um diagn?stico ?til nos processos de tomada de decis?o, com o objetivo de otimizar os recursos humanos materiais e financeiros demandados para o gerenciamento da qualidade da ?gua garantindo assim um produto que atenda aos requisitos de qualidade necess?rios.