A gest?o de processos: proposta de um modelo a partir do constructo te?rico

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2017
Autor(a) principal: Silva, Patr?cia Vieira da
Orientador(a): Alexandrino, Carlos Henrique
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: UFVJM
Programa de Pós-Graduação: Não Informado pela instituição
Departamento: Não Informado pela instituição
País: Não Informado pela instituição
Link de acesso: http://acervo.ufvjm.edu.br/jspui/handle/1/1665
Resumo: Para as organiza??es alcan?arem seus objetivos, em termos de excel?ncia com rela??o a sua demanda de clientes, estas incluem em suas estrat?gias abordagens de gest?o que otimizem seus processos de neg?cio. Neste sentido, esta pesquisa tem como objetivo desenvolver uma proposta de um modelo a partir do constructo te?rico que integra a gest?o do conhecimento a gest?o de processo. A metodologia considerada quanto a sua finalidade ? aplicada e quanto ao meio ? classificada como revis?o bibliogr?fica. Relata sobre a gest?o do conhecimento, a gest?o de processos de neg?cios, e os modelos utilizados na literatura para modelagem de processos de neg?cios. Desenvolve-se um modelo para o gerenciamento de processos (GPC) que integra a gest?o do conhecimento. O destaque do modelo GPC em rela??o aos pesquisados, ? que este integra a gest?o do conhecimento como fator intr?nseco da proposta de forma a auxiliar as gerenciamento de rotinas organizacionais que est?o presentes nos processos de neg?cio. Atrav?s da elabora??o do modelo GPC, conclui-se que a gest?o do conhecimento no gerenciamento de rotinas organizacionais ? de extrema import?ncia na condu??o da gest?o de processos.
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spelling Silva, Patr?cia Vieira daSouza, Marcio Coutinho deUniversidade Federal dos Vales do Jequitinhonha e Mucuri (UFVJM)Alexandrino, Carlos Henrique2018-05-14T14:17:32Z2018-05-14T14:17:32Z20172017-02-17SILVA, Patr?cia Vieira da. A gest?o de processos: proposta de um modelo a partir do constructo te?rico. 2017. 93 p. Disserta??o (Mestrado Profissional) ? Programa de P?s-Gradua??o em Tecnologia, Ambiente e Sociedade, Universidade Federal dos Vales do Jequitinhonha e Mucuri, Te?filo Otoni, 2017.http://acervo.ufvjm.edu.br/jspui/handle/1/1665Para as organiza??es alcan?arem seus objetivos, em termos de excel?ncia com rela??o a sua demanda de clientes, estas incluem em suas estrat?gias abordagens de gest?o que otimizem seus processos de neg?cio. Neste sentido, esta pesquisa tem como objetivo desenvolver uma proposta de um modelo a partir do constructo te?rico que integra a gest?o do conhecimento a gest?o de processo. A metodologia considerada quanto a sua finalidade ? aplicada e quanto ao meio ? classificada como revis?o bibliogr?fica. Relata sobre a gest?o do conhecimento, a gest?o de processos de neg?cios, e os modelos utilizados na literatura para modelagem de processos de neg?cios. Desenvolve-se um modelo para o gerenciamento de processos (GPC) que integra a gest?o do conhecimento. O destaque do modelo GPC em rela??o aos pesquisados, ? que este integra a gest?o do conhecimento como fator intr?nseco da proposta de forma a auxiliar as gerenciamento de rotinas organizacionais que est?o presentes nos processos de neg?cio. 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A model for process management (GPC) that integrates knowledge management is developed. The highlight of the GPC model in relation to respondents is that it integrates knowledge management as an intrinsic factor of the proposal in order to assist the management of organizational routines that are present in the business processes. Through the elaboration of the GPC model, it is concluded that knowledge management in the management of organizational routines is extremely important in the conduct of process management.porUFVJMA concess?o da licen?a deste item refere-se ao ? termo de autoriza??o impresso assinado pelo autor, assim como na licen?a Creative Commons, com as seguintes condi??es: Na qualidade de titular dos direitos de autor da publica??o, autorizo a Universidade Federal dos Vales do Jequitinhonha e Mucuri e o IBICT a disponibilizar por meio de seus reposit?rios, sem ressarcimento dos direitos autorais, de acordo com a Lei n? 9610/98, o texto integral da obra disponibilizada, conforme permiss?es assinaladas, para fins de leitura, impress?o e/ou download, a t?tulo de divulga??o da produ??o cient?fica brasileira, e preserva??o, a partir desta data.info:eu-repo/semantics/openAccessA gest?o de processos: proposta de um modelo a partir do constructo te?ricoinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisGest?o de processosGest?o do conhecimentoEscrit?rio de processosProcess managementKnowledge managementProcess officereponame:Repositório Institucional da UFVJMinstname:Universidade Federal dos Vales do Jequitinhonha e Mucuri (UFVJM)instacron:UFVJMTEXTpatricia_vieira_silva.pdf.txtpatricia_vieira_silva.pdf.txtExtracted texttext/plain190218http://acervo.ufvjm.edu.br/jspui/bitstream/1/1665/6/patricia_vieira_silva.pdf.txt5269b6a3910fcda7f8641e662608323bMD56LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; 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