Analisando o fornecimento de servi?os de microcr?dito em cooperativa de cr?dito: um estudo de caso com a Sicoob Credivale

• Ano de defesa: 2021
• Autor(a) principal: Ribeiro Neto, Jos? Maria
• Orientador(a): Vieira, Naldeir dos Santos
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: UFVJM
• Link de acesso: http://acervo.ufvjm.edu.br/jspui/handle/1/2920
• topic: Microcr?dito; Cooperativismo de cr?dito; Vales do Jequitinhonha e Mucuri; Estudo de caso

O cr?dito tem um papel fundamental para a sobreviv?ncia e desenvolvimento de neg?cios e da pr?pria popula??o. A exclus?o do mercado tradicional do cr?dito ? um problema que vem sendo enfrentado desde a revolu??o industrial. Nesse contexto, o cooperativismo de cr?dito e o microcr?dito foram solu??es desenvolvidas para o atendimento das necessidades da popula??o de menor renda. No Brasil, diversas pol?ticas voltadas para o chamado ?microcr?dito produtivo orientado? v?m sendo desenvolvidas desde o final da d?cada de 1990. Contudo, percebe-se a baixa ades?o das linhas de microcr?dito nas cooperativas de cr?dito. Com isso, este trabalho se prop?s a analisar a oferta de microcr?dito em cooperativas de cr?dito, por meio de um estudo de caso na Sicoob Credivale. A escolha da institui??o se deu pela longa tradi??o dentro dos Vale do Jequitinhonha e Mucuri, regi?es notadamente pobres e menos desenvolvidas que as demais do estado brasileiro de Minas Gerais. Para explicar este fen?meno, foi realizado um estudo com m?todos mistos. A primeira etapa consistiu na realiza??o de entrevistas semiestruturadas com tr?s representantes da Sicoob Credivale. Os dados coletados foram analisados por meio de an?lise de conte?do qualitativa, a fim de identificar as raz?es pelas quais a cooperativa optou por n?o fornecer o Sicoob Microcr?dito, linha desenvolvida com base na metodologia do PNMPO. Em segundo momento, visando identificar a exist?ncia de demanda de microcr?dito por parte dos cooperados, foi realizado um survey transversal com 113 cooperados, identificando o interesse desses na metodologia do microcr?dito e a satisfa??o com os servi?os de cr?dito da cooperativa. Os dados coletados pelo survey foram analisados por meio de estat?stica descritiva e, posteriormente, foi realizado teste de correla??o de Spearman entre os dados relativos ao interesse em uma linha de microcr?dito e a satisfa??o com os servi?os existentes, partindo do pressuposto de que haveria uma correla??o negativa entre eles. A an?lise dos dados permitiu identificar que elementos como o perfil da cooperativa e cooperados, bem como, a exist?ncia de linhas com taxas mais atrativas aos cooperados inviabilizavam a penetra??o da linha de microcr?dito na cooperativa. Ademais, foi identificada uma correla??o positiva, de modo que, quanto maior o interesse por uma linha de microcr?dito, maior seria a satisfa??o com os servi?os fornecidos pela Sicoob Credivale, evidenciando o atendimento da demanda de microcr?dito dos cooperados por meio de linhas alternativas.