Governança digital : desenvolvimento de um índice para autarquias públicas federais vinculadas ao Ministério da Educação

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2018
Autor(a) principal: Gomes, Danusa Fernandes Rufino
Orientador(a): Não Informado pela instituição
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Não Informado pela instituição
Programa de Pós-Graduação: Não Informado pela instituição
Departamento: Não Informado pela instituição
País: Não Informado pela instituição
Palavras-chave em Português:
Governança digital
Governança da internet
Administração pública - Brasil
Link de acesso: http://repositorio.unb.br/handle/10482/32724
Resumo: Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Gestão de Políticas Públicas, Programa de Pós-Graduação em Administração, Mestrado Profissional em Administração Pública, 2018.
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Foram coletados dados de todos os 108 websites que compõem a população estudada. Realizou-se análise de correlação para corroborar a estrutura teórica do modelo conceitual aplicado à da escala geradora do índice. O cômputo das médias atribuídas a cada website em cada item da escala gerou escores individuais por organização. Esses escores são apresentados em um ranking nacional de atendimento às práticas de governança digital. Resultados revelam que a maior lacuna para promoção da governança digital é o atendimento às práticas de Participação Cidadã. Sugere-se, assim, maior atenção às boas práticas relacionadas à realização de pesquisas de satisfação, consultas prévias, permissão para o cidadão comunicar à organização fatos imprevistos e permissão de avaliação pelo cidadão de eventos em geral promovidos pela organização. Verificou-se, também, que as organizações que menos atendem às práticas de governança digital estão concentradas nas regiões Nordeste e Norte.Faced with the growing use of information and communication technologies in order to promote greater governance for Public Administration, this research aimed to fill a gap in the development of a digital governance index applicable to autarchy and founding autarchy in the Brazilian federal government linked to the MEC, called IGD-Aut. This instrument aims to provide a tool for the manager to follow the websites of his institution to verify his degree of implementation of digital governance practices. Data were collected from all 108 websites that make up the study population. Correlation analysis was performed to corroborate the theoretical structure of the conceptual model applied to the scale of the index. The calculation of the averages attributed to each website in each scale item generated individual scores by organization. These scores are presented in a national ranking of compliance with digital governance practices. Results reveal that the biggest gap for the promotion of digital governance is compliance with Citizen Participation practices. It is therefore suggested that more attention be paid to good practices related to satisfaction surveys, prior consultations, permission for the citizen to communicate to the organization unforeseen events and permission for the citizen to evaluate events generally promoted by the organization. It was also verified that the organizations that least comply with the practices of digital governance are concentrated in the Northeast and North regions.Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Gestão de Políticas Públicas (FACE)Programa de Pós-Graduação em Administração, Mestrado Profissional em Administração PúblicaMoreira, Marina FigueiredoGomes, Danusa Fernandes Rufino2018-09-28T18:11:52Z2018-09-28T18:11:52Z2018-09-252018-03-21info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfGOMES, Governança digital: desenvolvimento de um índice para autarquias públicas federais vinculadas ao Ministério da Educação. 2018. 159 f., il. Dissertação (Mestrado Profissional em Administração)— Universidade de Brasília, Brasília, 2018.http://repositorio.unb.br/handle/10482/32724A concessão da licença deste item refere-se ao termo de autorização impresso assinado pelo autor com as seguintes condições:Na qualidade de titular dos direitos de autor da publicação, autorizo a Universidade de Brasília e o IBICT a disponibilizar por meio dos sites www.bce.unb.br, www.ibict.br, http://hercules.vtls.com/cgi-bin/ndltd/chameleon?lng=pt&skin=ndltd sem ressarcimento dos direitos autorais, de acordo com a Lei nº 9610/98, o texto integral da obra disponibilizada, conforme permissões assinaladas, para fins de leitura, impressão e/ou download, a título de divulgação da produção científica brasileira, a partir desta data.info:eu-repo/semantics/openAccessporreponame:Repositório Institucional da UnBinstname:Universidade de Brasília (UnB)instacron:UNB2023-10-19T18:03:22Zoai:repositorio.unb.br:10482/32724Repositório InstitucionalPUBhttps://repositorio.unb.br/oai/requestrepositorio@unb.bropendoar:2023-10-19T18:03:22Repositório Institucional da UnB - Universidade de Brasília (UnB)false
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