Metodos de implantação da NBR ISO 9000 : analise comparativa entre duas metodologias distintas numa abordagem pratica

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2000
Autor(a) principal: Samos, Lourdes Kazue Miagusuku
Orientador(a): Não Informado pela instituição
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: [s.n.]
Programa de Pós-Graduação: Não Informado pela instituição
Departamento: Não Informado pela instituição
País: Não Informado pela instituição
Palavras-chave em Português:
ISO 9000
Gestão da qualidade total
Controle de qualidade - Normas
Link de acesso: https://hdl.handle.net/20.500.12733/1590658
Resumo: Orientador : Charly Kunzi
id UNICAMP-30_c8a35db96f00fecd742dd9e1713993a2
oai_identifier_str oai::213645
network_acronym_str UNICAMP-30
network_name_str Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP)
repository_id_str
spelling Metodos de implantação da NBR ISO 9000 : analise comparativa entre duas metodologias distintas numa abordagem praticaISO 9000Gestão da qualidade totalControle de qualidade - NormasOrientador : Charly KunziDissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Matematica, Estatistica e Computação CientificaResumo: A qualidade vem sendo tratada com muita ênfase nas últimas décadas. A tendência de globalização dos mercados, resultantes de acordos multinacionais de livre comércio, permitiu que fornecedores tivessem acesso fácil a mercados de quaisquer pontos do mundo, acelerando o processo de sistematização da qualidade, cu1minando com a publicação da série 9000 pela ISO (International Organization for Standardization), em 1987, a qual foi adotada por muitos países do mundo, dentre eles, o Brasil. O presente trabaJho tem por objetivo apresentar de forma descritiva todas as etapas de implantação do sistema da qualidade segundo a NBR ISO 9001:1994, em duas empresas de pequeno porte, do ramo metalúrgico, (a TI Terminais Técnicos Estamparia e Ferramentaria Ltda. e a Kato e Cia.), sendo aplicada duas metodologias distintas: o método por etapas, na primeka, e por grupos tarefu, na segunda. A proposta de trabalho é relatar, passo a passo, o desenvolvbnento de cada etapa da implantação, tendo como objetivo descrever as dificuldades encontradas em empresas de pequeno porte, bem como as respectivas ações que foram tomadas para solucioná-lasAbstract: Quality has been treated emphatically m the last decades. The global tendency of the arkets, due to multi mternational agreements of ftee trading, allowed that suppliers had an easy access to any market all over the world, accelerating all the systematic process of quality and culminating m issue of ISO 9000 series by ISO (International Organization for Standardization) m 1987 which has been followed by many countries, among them, Brazil. The present work has the aim to mtroduce m a descriptive way all the stages of Quality System Implantation according to NBR ISO 9001, 1994, m two small enterprises of metallurgical ramification, (Terminai~ Técnicos Estamparia Ferramentaria Ltda and Kato e Cia.) where it was applied two different methodologies: . the stage methods, in the first and . the group task, in the second. Our proposal work is to report, step by step, the development of each implantation stage, having as an objective to descnoo the difficulties found on the small capacity enterprises, as well the respective solutionsMestradoMestre em Qualidade[s.n.]Künzi, Charly, 1925-Silveira, Marco AntonioCoelho, Tarcisio Antonio HessUniversidade Estadual de Campinas. Instituto de Matemática, Estatística e Computação CientíficaPrograma de Pós-Graduação em QualidadeUNIVERSIDADE ESTADUAL DE CAMPINASSamos, Lourdes Kazue Miagusuku20012000-09-28T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdf279p. : il.(Broch.)https://hdl.handle.net/20.500.12733/1590658SAMOS, Lourdes Kazue Miagusuku. Metodos de implantação da NBR ISO 9000: analise comparativa entre duas metodologias distintas numa abordagem pratica. 2001. 279p. Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Matematica, Estatistica e Computação Cientifica, Campinas, SP. Disponível em: https://hdl.handle.net/20.500.12733/1590658. Acesso em: 27 fev. 2025.https://repositorio.unicamp.br/acervo/detalhe/213645porreponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP)instname:Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP)instacron:UNICAMPinfo:eu-repo/semantics/openAccess2022-09-08T17:59:02Zoai::213645Biblioteca Digital de Teses e DissertaçõesPUBhttp://repositorio.unicamp.br/oai/tese/oai.aspsbubd@unicamp.bropendoar:2022-09-08T17:59:02Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP) - Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP)false
dc.title.none.fl_str_mv Metodos de implantação da NBR ISO 9000 : analise comparativa entre duas metodologias distintas numa abordagem pratica
title Metodos de implantação da NBR ISO 9000 : analise comparativa entre duas metodologias distintas numa abordagem pratica
spellingShingle Metodos de implantação da NBR ISO 9000 : analise comparativa entre duas metodologias distintas numa abordagem pratica
Samos, Lourdes Kazue Miagusuku
ISO 9000
Gestão da qualidade total
Controle de qualidade - Normas
title_short Metodos de implantação da NBR ISO 9000 : analise comparativa entre duas metodologias distintas numa abordagem pratica
title_full Metodos de implantação da NBR ISO 9000 : analise comparativa entre duas metodologias distintas numa abordagem pratica
title_fullStr Metodos de implantação da NBR ISO 9000 : analise comparativa entre duas metodologias distintas numa abordagem pratica
title_full_unstemmed Metodos de implantação da NBR ISO 9000 : analise comparativa entre duas metodologias distintas numa abordagem pratica
title_sort Metodos de implantação da NBR ISO 9000 : analise comparativa entre duas metodologias distintas numa abordagem pratica
author Samos, Lourdes Kazue Miagusuku
author_facet Samos, Lourdes Kazue Miagusuku
author_role author
dc.contributor.none.fl_str_mv Künzi, Charly, 1925-
Silveira, Marco Antonio
Coelho, Tarcisio Antonio Hess
Universidade Estadual de Campinas. Instituto de Matemática, Estatística e Computação Científica
Programa de Pós-Graduação em Qualidade
UNIVERSIDADE ESTADUAL DE CAMPINAS
dc.contributor.author.fl_str_mv Samos, Lourdes Kazue Miagusuku
dc.subject.por.fl_str_mv ISO 9000
Gestão da qualidade total
Controle de qualidade - Normas
topic ISO 9000
Gestão da qualidade total
Controle de qualidade - Normas
description Orientador : Charly Kunzi
publishDate 2000
dc.date.none.fl_str_mv 2000-09-28T00:00:00Z
2001
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/masterThesis
format masterThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv (Broch.)
https://hdl.handle.net/20.500.12733/1590658
SAMOS, Lourdes Kazue Miagusuku. Metodos de implantação da NBR ISO 9000: analise comparativa entre duas metodologias distintas numa abordagem pratica. 2001. 279p. Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Matematica, Estatistica e Computação Cientifica, Campinas, SP. Disponível em: https://hdl.handle.net/20.500.12733/1590658. Acesso em: 27 fev. 2025.
identifier_str_mv (Broch.)
SAMOS, Lourdes Kazue Miagusuku. Metodos de implantação da NBR ISO 9000: analise comparativa entre duas metodologias distintas numa abordagem pratica. 2001. 279p. Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Matematica, Estatistica e Computação Cientifica, Campinas, SP. Disponível em: https://hdl.handle.net/20.500.12733/1590658. Acesso em: 27 fev. 2025.
url https://hdl.handle.net/20.500.12733/1590658
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.relation.none.fl_str_mv https://repositorio.unicamp.br/acervo/detalhe/213645
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
279p. : il.
dc.publisher.none.fl_str_mv [s.n.]
publisher.none.fl_str_mv [s.n.]
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP)
instname:Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP)
instacron:UNICAMP
instname_str Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP)
instacron_str UNICAMP
institution UNICAMP
reponame_str Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP)
collection Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP)
repository.name.fl_str_mv Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP) - Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP)
repository.mail.fl_str_mv sbubd@unicamp.br
_version_ 1829137416717336576

Registros relacionados