Treinamento, uma ferramenta estratégica para longevidade dos negócios das micro e pequenas empresas do setor de varejo de vestuário: um estudo de múltiplos casos em Feira de Santana - BA

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2017
Autor(a) principal: CONÇEIÇÃO, Valdemir Dos Santos
Orientador(a): MELO, Paulo Márcio da Silva
Banca de defesa: RODRIGUEZ, Vanessa Brasil Campos, CARVALHO, Ana Barreiros de
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Universidade Salvador
Programa de Pós-Graduação: Administração
Departamento: Administração
País: Brasil
Palavras-chave em Português:
Área do conhecimento CNPq:
Link de acesso: http://tede.unifacs.br/tede/handle/tede/637
Resumo: This research has as main objective to investigate if programs of training of employees collaborate as a strategic management tool for the development and longevity of micro and small sized firms in the clothing retail sector in the city of Feira de Santana, Bahia. The theoretical framework addresses issues related to the proposed objective which authors such as Hinrich (1976), Borges-Andrade (2006), Bastos (2006), Schermerhorn Júnior (2007) e Robbins, Judge e Sobral (2010) argue that programs of training are a strategic management tool able to help companies to overcome difficulties and to enhance the performance and longevity of firms. As far as the methological issue is concerned, the research has a qualitative and quantitative approach and exploratory research which uses the multiple case study strategy, through the application of a structured and semi-structured questionnaire with interviews of key respondents: managers and employees of 12 (twelve) micro and small companies of the clothing retail sector in the city of Feira de Santana-BA. The outcome of this study showed that, despite not all firms researched have applied any training program, the average of longevity of firms which had applied training on a regular basis are 29% higher than those which did not applied any training program. Based on the data obtained, we may conclude that training programs as a strategic factor of firm’s development and longevity are an important management tool for the permanence of companies in the market.
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The theoretical framework addresses issues related to the proposed objective which authors such as Hinrich (1976), Borges-Andrade (2006), Bastos (2006), Schermerhorn Júnior (2007) e Robbins, Judge e Sobral (2010) argue that programs of training are a strategic management tool able to help companies to overcome difficulties and to enhance the performance and longevity of firms. As far as the methological issue is concerned, the research has a qualitative and quantitative approach and exploratory research which uses the multiple case study strategy, through the application of a structured and semi-structured questionnaire with interviews of key respondents: managers and employees of 12 (twelve) micro and small companies of the clothing retail sector in the city of Feira de Santana-BA. The outcome of this study showed that, despite not all firms researched have applied any training program, the average of longevity of firms which had applied training on a regular basis are 29% higher than those which did not applied any training program. Based on the data obtained, we may conclude that training programs as a strategic factor of firm’s development and longevity are an important management tool for the permanence of companies in the market.Esta pesquisa tem como objetivo principal verificar se a ferramenta treinamento de colaboradores, oferecida aos funcionários das empresas pesquisadas (micro e pequenas empresas no segmento de varejo de vestuário na cidade de Feira de Santana, Bahia) é eficaz como elemento estratégico capaz de contribuir no desenvolvimento e na permanência da empresa no mercado. O referencial teórico aborda assuntos pertinentes ao objetivo proposto, onde autores como Hinrichs (1976), Borges-Andrade (2006), Bastos (2006), Schermerhorn Júnior (2007) e Robbins, Judge e Sobral (2010) argumentam que o treinamento, como ferramenta de gestão, ajuda as empresas a superarem dificuldades de competitividade, sendo um expressivo potencializador para o desenvolvimento e longevidade dos negócios empresariais. Sob o ponto de vista metodológico, a pesquisa tem uma abordagem qualitativa e quantitativa e de caráter exploratório e utiliza como estratégia, o estudo de casos múltiplos, mediante aplicação de questionários estruturados e semiestruturados com entrevistas aplicadas aos gestores e colaboradores de 12 (doze) micro e pequenas empresas do setor de varejo do vestuário de confecções no município de Feira de Santana-BA. Os resultados demonstraram que, embora nem todas as empresas utilizem o treinamento de colaboradores (gestores e empregados) como ferramenta estratégica, a média de longevidade das empresas que utilizam o treinamento, mesmo de forma não contínua, é 29% maior do que a média das empresas que não utilizam nenhum programa de treinamento. Com base nos dados obtidos, podemos concluir que, programas de treinamento de colaboradores como fator estratégico de desenvolvimento organizacional com impacto na longevidade das empresas, configura-se numa importante ferramenta de gestão para a permanência das empresas no mercado.Submitted by Manuela Santana (manuela.santana@unifacs.br) on 2017-12-19T19:18:21Z No. of bitstreams: 1 Dissertacao VALDEMIR DOS SANTOS CONCEIÇÃO 2017 (1).pdf: 1302757 bytes, checksum: cc35dfc5fe253c0cbc4c3fc827cefed8 (MD5)Made available in DSpace on 2017-12-19T19:18:23Z (GMT). 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