Gestão do conhecimento em arquiteturas de software: uma análise experimental

• Ano de defesa: 2025
• Autor(a) principal: Souza, Wesley Soares de
• Orientador(a): Araujo, Gilleanes Thorwald
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Universidade Federal do Pampa
• Programa de Pós-Graduação: Mestrado Profissional em Engenharia de Software
• Departamento: Campus Alegrete
• País: Brasil
• Palavras-chave em Português: Engenharia de software; Gestão do conhecimento; Arquitetura de software; Software engineering; Knowledge management; Software Architecture
• Área do conhecimento CNPq: CNPQ::CIENCIAS EXATAS E DA TERRA
• Link de acesso: https://repositorio.unipampa.edu.br/jspui/handle/riu/10102

A indústria de software tem crescido exponencialmente, impulsionada pela transformação digital e pela demanda por automação. A Gestão do Conhecimento (GC) tem se tornado essencial para a continuidade desse cenário, permitindo o armazenamento e reuso eficiente de aprendizados. No contexto da GC, a Gestão do Conhecimento Arquitetônico (GCA) documenta e aprimora decisões estratégicas, garantindo a evolução dos sistemas e a criação de soluções escaláveis e inovadoras. Esta pesquisa busca melhorar a aplicação da GCA em uma organização de software, identificando seus desafios e propondo uma solução mais prática, colaborativa e ágil. Para isso, foi realizada uma extensão de uma Revisão Sistemática da Literatura (RSL) para compreender a evolução da GC na indústria de software. Os resultados evidenciaram a necessidade de maior investigação na área de conhecimento arquitetônico (CA), sua gestão e a avaliação de ferramentas específicas para sua aplicação. Por meio do método de pesquisa-ação, constatou-se que o conhecimento já existe na organização objeto da pesquisa, mas está disperso em diversos canais, dificultando o acesso e a disseminação, especialmente para novos colaboradores. Como solução, foi desenvolvido um processo para centralizar esse conhecimento em uma única ferramenta já utilizada pela organização, mas ainda não aplicada para esse fim. A avaliação, baseada no modelo TAM (Technology Acceptance Model), mostrou que a centralização da GCA trouxe ganhos de tempo, melhoria na qualidade do desenvolvimento e maior troca de conhecimento entre as equipes. O processo foi adaptado às necessidades da organização e aceito pelo time de arquitetura, com futuras melhorias em estudo. Entre as principais contribuições, destacam-se a melhoria da comunicação entre gestores e equipes, o acesso rápido às decisões e a padronização de práticas, facilitando a integração dos sistemas e fortalecendo a colaboração organizacional. Os resultados apresentados nesta dissertação permitem o surgimento de novas perspectivas de pesquisa para a Gestão do Conhecimento Arquitetônico (GCA), como: criação de um catálogo de ações práticas para melhoria da estrutura dos projetos e seus respectivos feedbacks e melhoria no modelo sugerido para GCA em relação a sua usabilidade. Palavras-chave: Gestão do Conhecimento Arquitetural; Engenharia de software; Arquitetura de software.