Riscos em iniciativas de melhoria de processos de software baseadas no MR-MPS-SW e no CMMI-DEV : uma investigação no contexto brasileiro
| Ano de defesa: | 2015 |
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Resumo: | Dissertação também disponível em formato impresso, com o número de chamada CCET MI 2015/02. |
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Riscos em iniciativas de melhoria de processos de software baseadas no MR-MPS-SW e no CMMI-DEV : uma investigação no contexto brasileiroRisks in software process improvement based on MR-MPS-SW and CMMI-DEV : an investigation based on the brazilian contextCIÊNCIAS EXATAS E DA TERRACIÊNCIA DA COMPUTAÇÃOMelhoria de Processo de SoftwareGestão de RiscosAnálise QualitativaMR-MPS-SWCMMI-DEVDissertação também disponível em formato impresso, com o número de chamada CCET MI 2015/02.Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPESSoftware Process Improvement (SPI) initiatives are affected by several risks that may difficult processes institutionalization. Although most organizations acknowledge the importante of risk management practices, sometimes that risks are only treated when their consequences are perceived. In other cases, organizations are not always aware of possible risks and thus do not prepare themself accordingly. In this context, it is important that organizations planning or conducting SPI initiatives establish risk management practices. This dissertation aims to identify risks that may compromise planning and execution of SPI initiatives based in MR-MPS-SW and CMMI-DEV models. To meet this goal, a sistematic mapping was conducted in major Software Quality scientific venues in Brazil. Coding procedures were also used to identify and categorize the essential elements of a risk identification process. We were able to identify 135 risk, which are detailed in risk category, causes, consequences, events, control actions and their effects. We also provide contexto information such as purpose and duration of the SPI initiatives where the risk was identified, implementation strategies used, maturity model used, desired and achieved maturity levels and also adopted framework or development methodology. We expect that organizations use these risks as an input during the risk identification phase of a risk management process in order to increase the possibility of achieving the SPI initiatives success.n/aIniciativas de melhoria de processos de software (MPS) são afetadas por diversos riscos que prejudicam a institucionalização dos processos. Apesar de a maioria das organizações reconhecer a importância do gerenciamento de riscos, é comum que tratamento dos riscos seja feito apenas quando suas consequências se manifestam. Em outros casos, as organizações nem sempre estão cientes de possíveis riscos e, assim, não se precaveem para evitá-los. Nesse contexto, é importante que organizações que estejam planejando ou conduzindo iniciativas de MPS estabeleçam uma gestão de riscos. O objetivo desta dissertação é identificar riscos que podem comprometer o planejamento e a condução de iniciativas de MPS baseadas nos modelos MR-MPS-SW e CMMI-DEV. Para atender esse objetivo, um mapeamento sistemático foi conduzido nos principais eventos científicos que discutem Qualidade de Software no Brasil e, ainda, procedimentos de codificação foram utilizados para identificar e categorizar os elementos essenciais de um processo de identificação de riscos. Ao final, 135 fichas de riscos foram definidas, detalhando informações como categoria do risco, causas, consequências, eventos, ações de controle e seus respectivos efeitos. Cada ficha também associa informações de contexto de ocorrência do risco como: o objetivo e duração da iniciativas de MPS onde pode ser observado, estratégias de implantação utilizadas, o modelo de maturidade, nível pretendido e alcançado e, ainda, o framework ou metodologia de desenvolvimento adotado. Espera-se que as organizações possam utilizar o conteúdo das fichas como entrada para um processo de identificação ou análise de riscos, de forma a aumentar a possibilidade de que os objetivos da iniciativa de MPS sejam alcançados.Souza, Gleison dos SantosSouza, Gleison dos SantosAraujo, Renata Mendes deConte, Tayana UchôaGonçalves, Eliezer Dutra2018-06-25T22:09:26Z2018-06-25T22:09:26Z2015-09-18info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisGONÇALVES, Eliezer Dutra. Riscos em iniciativas de melhoria de processos de software baseadas no MR-MPS-SW e no CMMI-DEV: uma investigação no contexto brasileiro. 2015. xii, 270 f. Dissertação (Mestrado em Informática) - Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro. Rio de Janeiro, 2015.http://hdl.handle.net/unirio/11799info:eu-repo/semantics/openAccessporreponame:Repositório Hórusinstname:Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro (UNIRIO)instacron:UNIRIO2018-06-25T22:09:26Zoai:localhost:unirio/11799Repositório InstitucionalPUBhttp://www.repositorio-bc.unirio.br:8080/oai/requestbiblioteca.sid@unirio.bropendoar:2024-12-06T17:58:00.511475Repositório Hórus - Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro (UNIRIO)false |
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