Melhoria na prestação de serviços públicos utilizando o método QFD para assistência a população

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2019
Autor(a) principal: Nascimento, Tiago Fonseca
Orientador(a): Cardoso, Álvaro Azevedo, 1947-
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Universidade de Taubaté
Programa de Pós-Graduação: Não Informado pela instituição
Departamento: Não Informado pela instituição
País: Brasil
Palavras-chave em Português:
Ferramentas da qualidade
Sistema de informação
Desdobramento da função qualidade
Serviços
Link de acesso: http://repositorio.unitau.br/jspui/handle/20.500.11874/4461
Resumo: Orientação: Prof. Dr. Álvaro Azevedo Cardoso
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