Dias Júnior, F. J. (2010). Desenvolvimento de projeto de treinamento por meio do desdobramento da função qualidade QFD: Estudo exploratório em produção de serviço.
Referência de acordo com a norma ChicagoDias Júnior, Francisco José. Desenvolvimento De Projeto De Treinamento Por Meio Do Desdobramento Da Função Qualidade QFD: Estudo Exploratório Em Produção De Serviço. 2010.
Referência de acordo com a norma MLADias Júnior, Francisco José. Desenvolvimento De Projeto De Treinamento Por Meio Do Desdobramento Da Função Qualidade QFD: Estudo Exploratório Em Produção De Serviço. 2010.
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