Em busca de um diálogo entre Inteligência arquivística e gestão de documentos

• Ano de defesa: 2026
• Autor(a) principal: Cavalcante, Celineide Rodrigues [UNESP]
• Orientador(a): Vitoriano, Marcia Cristina de Carvalho Pazin [UNESP]
• Tipo de documento: Tese
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Universidade Estadual Paulista (Unesp)
• Palavras-chave em Português: Arquivologia; Competência informacional; Documentos - Administração; Arquivistas; Eficiência organizacional; Gerenciamento de informação
• Link de acesso: https://hdl.handle.net/11449/326210

Esta pesquisa parte do reconhecimento de que a Inteligência Arquivística, concebida como uma dimensão da Competência Arquivística, entendida, por sua vez, como vertente da Competência em Informação no campo da Arquivologia, envolve o domínio da teoria, das práticas e dos procedimentos arquivísticos, configurando-se como competência essencial para a mediação entre arquivistas e usuários. Em paralelo, a Gestão de Documentos constitui um campo consolidado da Arquivologia, voltado à organização, ao controle, à preservação e à destinação de documentos institucionais, assumindo papel estratégico na governança informacional, na transparência e na responsabilização administrativa. Apesar da relevância de ambos os enfoques, observa-se uma lacuna teórica e prática quanto à sua integração, especialmente no contexto arquivístico brasileiro. O estudo busca responder às seguintes questões centrais: De que maneira o estabelecimento de um diálogo entre a Inteligência Arquivística e a Gestão de Documentos, à luz das dimensões éticas e legais do uso da informação, pode contribuir para o aprimoramento da eficiência administrativa nas instituições? De que modo os profissionais arquivistas podem se beneficiar da Inteligência Arquivística nos processos de Gestão de Documentos? Nesse sentido, define-se como objetivo geral estabelecer um diálogo teórico e prático entre a Inteligência Arquivística e o processo de Gestão de Documentos, considerando os aspectos éticos e legais do uso da informação, com vistas a contribuir para o aprimoramento da eficiência administrativa nas instituições. Para tanto, adota-se uma abordagem quali-quantitativa, de caráter descritivo-exploratório, que articula diferentes estratégias metodológicas: Revisão Bibliográfica e Pesquisa Documental, voltadas à fundamentação teórica; Revisão Sistemática da Literatura, complementada por análise bibliométrica e sistêmica, destinada ao mapeamento da produção científica, à identificação de tendências e à compreensão aprofundada de contribuições relevantes; e Estudo de Campo em universidades federais brasileiras, que contemplou entrevistas semiestruturadas e a aplicação da Técnica do Incidente Crítico, com vistas à identificação de episódios significativos da prática profissional. A análise dos dados foi realizada por meio da triangulação, integrando evidências teóricas, científicas e empíricas, a fim de assegurar maior consistência interpretativa. Como resultados da pesquisa, propõe-se um Framework integrador entre Inteligência Arquivística e Gestão de Documentos, fundamentado no modelo conceitual de convergência desenvolvido. A convergência proposta amplia a compreensão da Gestão de Documentos ao integrar aspectos cognitivos, mediadores, éticos e institucionais às práticas arquivísticas. O modelo explicita a relação entre o pensar e o fazer arquivístico, sintetizada no núcleo cognitivo-operacional conhecer, acessar, interpretar e usar, estruturada na interação entre arquivo, arquivista e usuário. Nesse sentido, o Framework proposto contribui para o fortalecimento da atuação profissional do arquivista, para a qualificação das práticas institucionais e para a ampliação do uso ético, crítico e contextualizado da informação. Dessa forma, a pesquisa contribui para a consolidação teórica da Arquivologia no Brasil e oferece subsídios aplicáveis ao aprimoramento da governança informacional em diferentes contextos organizacionais.