A influência da integração multissensorial na construção do espaço semântico no sistema Kansei de engenharia: um estudo de Design Ergonômico com barbeadores descartáveis

• Ano de defesa: 2014
• Autor(a) principal: Razza, Bruno Montanari [UNESP]
• Orientador(a): Paschoarelli, Luis Carlos [UNESP], Silva, José Carlos Plácido [UNESP]
• Tipo de documento: Tese
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Universidade Estadual Paulista (Unesp)
• Palavras-chave em Português: Desenho industrial; Design centrado no usuário; Semantica; Ergonomia; Industrial design
• Link de acesso: http://hdl.handle.net/11449/110869

O mercado de consumo mudou sua visão do ponto de vista orientado para a produção para uma visão mais focada no mercado, ou seja, nos consumidores. Hoje, os consumidores. Hoje, os consumidores voltam sua atenção não apenas para os fatores lógicos e racionais dos produtos, mas cada vez mais os fatores emocionais e simbólicos têm ganhado um importante papel na decisão de compra. Nos anos 1870, Nagamachi criou um método ergonômico chamado Sistema Kansei de Engenharia (SKE) que permite estabelecer uma elação entre as expectativas, desejos, emoções dos usuários e atributos do produto. No entanto, apenas recentemente que métodos estatísticos mais avançados possibilitaram que esta ferramenta fosse empregada para o desenvolvimento de produtos mais voltados às necessidades emocionais, estéticas e simbólicas dos usuários. Pesquisas recentes em experiência do usuário apontam pra a importância da estimulação de mais de um dos sentidos para uma melhor interação, pois pode torná-la mais intensa, facilitar a memorização e aumentar laços afetivos com o produto. A esse fenômeno é dado o nome de integração multissensorial. No entanto, a maior parte das pesquisas com o SKE utilizou apenas um canal sensorial [a visão] e ainda não está claro como a integração multissensorial afetar a relação existente entre a percepção dos usuários com as características do produto. O objetivo desta tese foi empregar o SKE para a avaliação da percepção do usuário de barbeadores descartáveis de maneira a identificar com a ampliação dos canais sensoriais pode afetar a percepção do usuário a respeito de características destes produtos; no Sistema kansei de Engenharia esse processo é chamado construção do espaço semântico. O estudo envolveu a participação de 321 usuários de barbeadores e 40 produtos encontrados no mercado nacional e internacional e envolveu a avaliação da percepção subjetiva por meio do Diferencial...