Proposta de um framework para medir o grau de maturidade lean em empresas de manufatura

• Ano de defesa: 2025
• Autor(a) principal: Melo, Julio Cesar [UNESP]
• Tipo de documento: Tese
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Universidade Estadual Paulista (Unesp)
• Palavras-chave em Português: Sistema Toyota de Produção; Produção enxuta; Grau de maturidade; Leanness; Framework; Toyota Production System; Lean Manufacturing; Degree of maturity
• Link de acesso: https://hdl.handle.net/11449/317828

Esta tese tem como objetivo propor um método para medição do grau de maturidade Lean em empresas de manufatura. O framework faz uso do modelo Casa do Sistema Toyota de Produção para estabelecer cinco níveis de maturidade, sendo que o quinto e último é alcançado como consequência da implantação e sustentação das Ferramentas e Práticas (F/P) enxutas presentes nos quatro primeiros. O uso da Casa Toyota como base para o framework proposto se alinha à literatura clássica sobre Lean Manufacturing (LM), segundo a qual a redução do lead time de produção ou de entrega do produto é um dos seus objetivos finais, a ser atingido por meio da eliminação ou mitigação de desperdícios. Para avaliar o alcance desse objetivo final, o framework proposto explora o conceito de reservas de segurança, partindo da premissa que o aumento da maturidade lean implica redução do conjunto de reservas de segurança - níveis de estoque, capacidade produtiva e lead time de produção e atendimento dos clientes – utilizado no sistema produtivo. Como forma de verificar se o framework é operacional e prático, foram coletados dados junto a especialistas envolvidos diretamente na implantação do LM em algumas empresas de manufatura sediadas no Brasil. Para a seleção das empresas e dos seus respondentes, critérios foram definidos e um formulário foi elaborado para a coleta dos dados. Após o recebimento dos dados, o grau de maturidade das empresas participantes foi calculado, demonstrando que o framework é operacional. A etapa final da pesquisa foi constituída do envio, para as mesmas empresas, de um novo formulário, com o objetivo agora de checar se o seu grau de maturidade está alinhado com a premissa de redução das reservas de segurança. Os resultados mostraram que as seis empresas que responderam esta etapa obtiveram reduções no lead time de produção e entrega, sem comprometer as demais reservas de segurança, o que é um indicativo do potencial de ganhos com a implementação do LM nas empresas. O framework tem como conceito que estes ganhos estariam sendo alcançados somente pelas empresas que atingissem grau de maturidade alto e, portanto, alcançando o quinto e último nível, todavia, mesmo as com nível de maturidade mais baixo conseguiram melhorar. Uma explicação possível é que ao iniciarem a jornada enxuta, as empresas possuem muitas oportunidades de melhorias que, quando devidamente abordadas pelas F/P lean, podem proporcionar significativos ganhos iniciais. Ademais, não obstante o framework sugerir uma evolução gradual de maturidade pelos componentes da casa, foi observado que mesmo as empresas que não seguiram a sequência recomendada também obtiveram avanços importantes na redução simultânea das reservas de segurança.