Implementação de balanced scorecard como ferramenta de gestão

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2006
Autor(a) principal: Costa, Adriano Luís da
Orientador(a): Borenstein, Denis
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Não Informado pela instituição
Programa de Pós-Graduação: Não Informado pela instituição
Departamento: Não Informado pela instituição
País: Não Informado pela instituição
Palavras-chave em Português:
Empresa familiar
Planejamento estratégico
Balanced scorecard
Desempenho : Empresas
Mensuração
Controladoria
Estudo de caso
Desempenho organizacional
Palavras-chave em Inglês:
Balanced scorecard
Strategy planning
Decisive factors of success
Link de acesso: http://hdl.handle.net/10183/8802
Resumo: O Balanced Scorecard, desde o seu surgimento, tem se mostrado uma excelente ferramenta de gestão da estratégia nas organizações em que vem sendo implantado. A sua focalização em perspectivas, faz com que os esforços de todos os colaboradores sejam direcionados aos fatores críticos de sucesso das organizações. Neste sentido, é sabido que as empresas familiares, de um modo geral, apresentam sérios problemas de gestão, sendo agravados, quando a empresa é uma indústria. Desta forma, no desenvolver desta dissertação, estudam-se as características das empresas familiares, as características da indústria brasileira e, demonstra-se, como o Balanced Scorecard associado ao Planejamento Estratégico podem ajudar na gestão destas empresas. Ao final, propõe-se um método de implementação de BSC para Empresas Industriais Familiares Brasileiras, com a demonstração de aplicabilidade, através de um caso prático.
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spelling Costa, Adriano Luís daBorenstein, Denis2007-06-06T19:19:12Z2006http://hdl.handle.net/10183/8802000589322O Balanced Scorecard, desde o seu surgimento, tem se mostrado uma excelente ferramenta de gestão da estratégia nas organizações em que vem sendo implantado. A sua focalização em perspectivas, faz com que os esforços de todos os colaboradores sejam direcionados aos fatores críticos de sucesso das organizações. Neste sentido, é sabido que as empresas familiares, de um modo geral, apresentam sérios problemas de gestão, sendo agravados, quando a empresa é uma indústria. Desta forma, no desenvolver desta dissertação, estudam-se as características das empresas familiares, as características da indústria brasileira e, demonstra-se, como o Balanced Scorecard associado ao Planejamento Estratégico podem ajudar na gestão destas empresas. Ao final, propõe-se um método de implementação de BSC para Empresas Industriais Familiares Brasileiras, com a demonstração de aplicabilidade, através de um caso prático.The Balanced Scorecard, since its beginning, has been an excellent tool of strategy management in the organizations which have had it implemented. With its focus on perspective, the effort of all collaborators is led to decisive factors of success in the organizations. In this sense, it is known that family-run businesses, in general, present serious management problems, which are aggravated when the company is an industry. Thus, in developing this dissertation, the characteristics of family-run businesses and the characteristics of the Brazilian industry are studied, and it is demonstrated how the Balanced Scorecard associated with the Strategy Planning can help to manage those companies. In the end, a method of implementation of BSC for Brazilian Family-run Industrial Companies is proposed with a demonstration of applicability through a practical case.application/pdfporEmpresa familiarPlanejamento estratégicoBalanced scorecardDesempenho : EmpresasMensuraçãoControladoriaEstudo de casoDesempenho organizacionalBalanced scorecardStrategy planningDecisive factors of successImplementação de balanced scorecard como ferramenta de gestãoinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisUniversidade Federal do Rio Grande do SulFaculdade de Ciências EconômicasPrograma de Pós-Graduação em EconomiaPorto Alegre, BR-RS2006mestrado profissionalinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFRGSinstname:Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS)instacron:UFRGSORIGINAL000589322.pdf000589322.pdfTexto parcialapplication/pdf1138865http://www.lume.ufrgs.br/bitstream/10183/8802/1/000589322.pdf713c23d8c1df3b421a014ab393c300abMD51TEXT000589322.pdf.txt000589322.pdf.txtExtracted Texttext/plain191906http://www.lume.ufrgs.br/bitstream/10183/8802/2/000589322.pdf.txt21c12d296986367bbe7241f7c97243caMD52THUMBNAIL000589322.pdf.jpg000589322.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg985http://www.lume.ufrgs.br/bitstream/10183/8802/3/000589322.pdf.jpg1d9ce3bda212f1576531d4e504bacd54MD5310183/88022023-10-04 03:38:35.251399oai:www.lume.ufrgs.br:10183/8802Biblioteca Digital de Teses e Dissertaçõeshttps://lume.ufrgs.br/handle/10183/2PUBhttps://lume.ufrgs.br/oai/requestlume@ufrgs.br||lume@ufrgs.bropendoar:18532023-10-04T06:38:35Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFRGS - Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS)false
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