Uma transformação em movimento : os desafios comunicacionais das estratégias de diversidade, equidade e inclusão (DE&I) nas organizações

• Ano de defesa: 2025
• Autor(a) principal: Silva, Nílton Luiz Feijó
• Orientador(a): Rosário, Nísia Martins do
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Palavras-chave em Português: Comunicação organizacional; Diversidade
• Palavras-chave em Inglês: Communication; Organizational communication; Diversity; Equity; Inclusion; Organizations
• Link de acesso: http://hdl.handle.net/10183/302145

Partindo de uma problematização da desigualdade no Brasil e de como isso se reflete nas organizações, especialmente nas empresas privadas brasileiras, elaboramos a seguinte questão problema: como são articulados e mobilizados os processos comunicacionais para a configuração e aplicação das estratégias de Diversidade, Equidade e Inclusão por profissionais de DE&I em empresas brasileiras? O objetivo geral da pesquisa é compreender os processos e as práticas comunicacionais mobilizados por profissionais da área de DE&I em organizações, bem como tensionamentos experienciados. Para essa compreensão, o presente trabalho faz uma leitura de contexto e apresenta uma reflexão sobre o conceito de cultura (Geertz, 1973; Segato, 2022) e das estruturas sociais (Bourdieu, 2004) a fim de questionar a desigualdade social do país através de uma abordagem interseccional e de consciência histórica da experiência latinoamericana (Crenshaw, 1989; Carneiro, 2005, 2011; Mombaça, 2016; Bento, 2017; Akotirene, 2019). Também se observa, nos dados estatísticos e demográficos das pesquisas documentais e bibliográficas realizadas, que a desigualdade é uma consequência estruturada e estruturante (Bourdieu, 2004). Por sua vez, é sustentada pelas relações de poder (Foucault, 1979, 1987, 1989) a partir de sistemas de vulnerabilidade, precariedade e hierarquização (Butler, 2017; Kilomba, 2019). Nesse contexto, somam-se ao nosso repertório os paradigmas da área de comunicação organizacional e das estratégias de DE&I no Brasil, de tal forma que a abordagem complexa resulta como o foco teórico do presente estudo (Morin, 2006; Curvello, Scroferneker, 2009; Baldissera, 2004, 2009, 2022; Scheid, Machado, Pérsigo, 2019; Scroferneker, Silva, Amorim, Florczak, 2023). O conceito proposto por Baldissera (2009, 2022) sobre as três dimensões da comunicação organizacional possibilita desvendar o fluxo de tensões e desordem que se constrói no âmbito do tema. Para responder a questão problema, com o amparo da pesquisa teórica, foram realizadas entrevistas em profundidade com sete (7) profissionais com relação direta e indireta com a DE&I em organizações privadas brasileiras, considerando suas vivências nas cinco (5) regiões do país e diversidade identitária. As conclusões indicam que a comunicação é o campo mais acionado para a execução das estratégias de Diversidade, Equidade e Inclusão (DE&I), manifestando diferentes níveis de maturidade paradoxais no contexto nacional.