Adoção de sistemas de governo eletrônico em programas de saúde animal no Rio Grande do Sul

• Ano de defesa: 2020
• Autor(a) principal: Todeschini, Bernardo
• Orientador(a): Corbellini, Luis Gustavo
• Tipo de documento: Tese
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Palavras-chave em Português: Governo eletrônico; Adocao de inovacoes; Percepção do usuário; Produtores rurais; Rio Grande do Sul
• Palavras-chave em Inglês: Electronic government; Animal movement; e-GTA; Adoption intention; Information and communication technology
• Link de acesso: http://hdl.handle.net/10183/214501

O desenvolvimento da Tecnologia de Informação e Comunicação (TIC) possibilitou com que a partir de 1980 os governos passassem a oferecer serviços on-line para seus cidadãos, em um processo que se tornou conhecido como governo eletrônico. Desde então o governo eletrônico tem apresentado tendência global de expansão, ainda que com índices de adoção inferiores aos esperados, traduzindo-se em desperdício de recursos governamentais e sinalizando a necessidade de pesquisas dirigidas ao processo de adoção destes sistemas. Neste cenário, a introdução da Guia de Trânsito Animal eletrônica (e-GTA) em 2011 foi um marco no controle de movimentação animal e inclusão de produtores rurais no processo de governo eletrônico no Brasil. A adoção deste sistema, no entanto, apresenta as complexidades do governo eletrônico adicionadas ao fato de ser destinada ao uso das populações rurais. Com base nesta constatação, o presente estudo teve por objetivo investigar a intenção de adoção de governo eletrônico por produtores rurais, tendo como objeto de pesquisa a e-GTA disponibilizada pela Secretaria da Agricultura, Pecuária e Desenvolvimento Rural do Estado do Rio Grande do Sul (SEAPDR-RS). Definiu-se a estrutura conceitual com base em revisão de literatura de referência na área de adoção de TIC e governo eletrônico, sendo realizada investigação de campo com base no Modelo de Adoção de Governo Eletrônico (GAM), com aplicação de questionário online dirigido à intenção de adoção do e-GTA de proprietários de equinos do RS que não eram usuários deste sistema. Os resultados indicaram que os entrevistados avaliaram positivamente a qualidade de seus equipamentos informáticos e sua eficácia em operá-los, enquanto a qualidade da conexão de internet foi considerada regular. Nesse contexto, a disponibilidade de recursos informáticos e a eficácia em sua operação não influenciaram a intenção de adoção do e-GTA. Além disso, aspectos relacionados à compatibilidade do e-GTA com o estilo de vida do usuário tiveram associação positiva com a intenção de adoção do e-GTA. Ainda, o estudo indicou que as campanhas de informação pública poderiam contribuir para o incremento na adoção efetiva do e-GTA. Dentre as contribuições do presente trabalho, destaca-se o ineditismo do tema e a sinalização de oportunidades futuras de pesquisa, em especial considerando a importância global da produção pecuária do Brasil.