Aperfeiçoamentos em uma framework para análise de folgas em sistemas sócio-técnicos complexos : aplicação em um laboratório químico

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2018
Autor(a) principal: Cejas, Agustin Javier Diaz
Orientador(a): Saurin, Tarcísio Abreu
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Não Informado pela instituição
Programa de Pós-Graduação: Não Informado pela instituição
Departamento: Não Informado pela instituição
País: Não Informado pela instituição
Palavras-chave em Português:
Laboratório químico
Engenharia de resiliência
Palavras-chave em Inglês:
Complex socio-technical systems
Resilience engineering
Slack
Variability
Analytical hierarchy process
Chemical laboratories
Link de acesso: http://hdl.handle.net/10183/180636
Resumo: Medidas para gerenciamento de saúde e segurança em laboratórios são de extrema importância em laboratórios químicos. As pessoas que realizam qualquer atividade em um ambiente de laboratório estão expostas a diversos perigos e, consequentemente, existe o risco de ocorrência de eventos adversos para a saúde e segurança. Este trabalho foi desenvolvido em um laboratório químico de uma universidade federal tem como principal objetivo o aperfeiçoamento de uma framework que permite a realização de uma análise sistemática qualitativa e quantitativa das folgas presentes em um sistema sócio-técnico complexo. Ferramentas da Engenharia de Resiliência foram utilizadas para estudar o laboratório, o qual foi considerado como um sistema sócio-técnico complexo. Uma das características de um sistema resiliente é a capacidade de lidar com a variabilidade, o que pode ser obtido por meio de recursos de folgas (slack) no sistema. O uso da framework permitiu obter dados importantes para a análise do sistema e sugestões de melhorias. Os aperfeiçoamentos propostos na framework mostraram-se eficazes, principalmente na quantificação das folgas e variabilidades, em função da utilização do método AHP (Analytical Hierarchy Process) para a análise de dados. O método AHP tornou possível substituir o uso de questionários para toda a equipe por uma avaliação direcionada a especialistas. Ao utilizar o AHP, os dados podem ser adquiridos com maior rapidez. Outro ganho obtido com o uso do método AHP foi a possibilidade de redução de uma etapa da framework, tornando-a mais concisa.
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spelling Cejas, Agustin Javier DiazSaurin, Tarcísio Abreu2018-07-26T02:30:35Z2018http://hdl.handle.net/10183/180636001070476Medidas para gerenciamento de saúde e segurança em laboratórios são de extrema importância em laboratórios químicos. As pessoas que realizam qualquer atividade em um ambiente de laboratório estão expostas a diversos perigos e, consequentemente, existe o risco de ocorrência de eventos adversos para a saúde e segurança. Este trabalho foi desenvolvido em um laboratório químico de uma universidade federal tem como principal objetivo o aperfeiçoamento de uma framework que permite a realização de uma análise sistemática qualitativa e quantitativa das folgas presentes em um sistema sócio-técnico complexo. Ferramentas da Engenharia de Resiliência foram utilizadas para estudar o laboratório, o qual foi considerado como um sistema sócio-técnico complexo. Uma das características de um sistema resiliente é a capacidade de lidar com a variabilidade, o que pode ser obtido por meio de recursos de folgas (slack) no sistema. O uso da framework permitiu obter dados importantes para a análise do sistema e sugestões de melhorias. Os aperfeiçoamentos propostos na framework mostraram-se eficazes, principalmente na quantificação das folgas e variabilidades, em função da utilização do método AHP (Analytical Hierarchy Process) para a análise de dados. O método AHP tornou possível substituir o uso de questionários para toda a equipe por uma avaliação direcionada a especialistas. Ao utilizar o AHP, os dados podem ser adquiridos com maior rapidez. Outro ganho obtido com o uso do método AHP foi a possibilidade de redução de uma etapa da framework, tornando-a mais concisa.Measures for health and safety management are of paramount importance in chemical laboratories. People who perform any activity in a laboratory environment are exposed to a variety of hazards and consequently there is a risk of adverse health and safety events. This work was developed in a chemical laboratory of a federal university, and has as main objective the improvement of a framework that allows the accomplishment of a systematic qualitative and quantitative analysis of the slack present in a complex socio-technical system. Tools of Resilience Engineering were used for studying a chemical laboratory, which was considered as a complex socio-technical system. One of the characteristics of a resilient system is the ability to deal with variability, which can be obtained through slack resources in the system. This work was developed in a chemical laboratory of a federal university and consists in the improvement of a framework that allows the accomplishment of a systematic qualitative and quantitative analysis of the slack present in the system. The use of the framework allowed to obtain data important for the analysis of the system and suggestions for improvements. The improvements proposed in the framework proved to be effective, especially in the quantification of slack and variability, as a function of the AHP (Analytical Hierarchy Process) method for data collection. The AHP method made it possible to replace the use of questionnaires for the entire team by an expert team assessment. By using AHP, data can be acquired more quickly. Another gain obtained with the use of the AHP method was the possibility of reducing one stage of the framework, making it more concise.application/pdfporLaboratório químicoEngenharia de resiliênciaComplex socio-technical systemsResilience engineeringSlackVariabilityAnalytical hierarchy processChemical laboratoriesAperfeiçoamentos em uma framework para análise de folgas em sistemas sócio-técnicos complexos : aplicação em um laboratório químicoinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisUniversidade Federal do Rio Grande do SulEscola de EngenhariaPrograma de Pós-Graduação em Engenharia de ProduçãoPorto Alegre, BR-RS2018mestradoinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFRGSinstname:Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS)instacron:UFRGSORIGINAL001070476.pdfTexto completoapplication/pdf1643393http://www.lume.ufrgs.br/bitstream/10183/180636/1/001070476.pdfc20b2e02907bd7d3f7ae1348a510ceb2MD51TEXT001070476.pdf.txt001070476.pdf.txtExtracted Texttext/plain211741http://www.lume.ufrgs.br/bitstream/10183/180636/2/001070476.pdf.txt92832d8a04c83ee18b26ccf4cff387dfMD52THUMBNAIL001070476.pdf.jpg001070476.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1259http://www.lume.ufrgs.br/bitstream/10183/180636/3/001070476.pdf.jpgcfa81ff49509260415fffaeeafcf899dMD5310183/1806362022-02-22 05:01:33.241526oai:www.lume.ufrgs.br:10183/180636Biblioteca Digital de Teses e Dissertaçõeshttps://lume.ufrgs.br/handle/10183/2PUBhttps://lume.ufrgs.br/oai/requestlume@ufrgs.br||lume@ufrgs.bropendoar:18532022-02-22T08:01:33Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFRGS - Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS)false
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