Referência de acordo com a norma APA

Tumelero, N. (2002). QFD aplicado em uma metodologia para avaliação da satisfação de clientes em uma cadeia logística.

Referência de acordo com a norma Chicago

Tumelero, Nívia. QFD Aplicado Em Uma Metodologia Para Avaliação Da Satisfação De Clientes Em Uma Cadeia Logística. 2002.

Referência de acordo com a norma MLA

Tumelero, Nívia. QFD Aplicado Em Uma Metodologia Para Avaliação Da Satisfação De Clientes Em Uma Cadeia Logística. 2002.

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