Gestão do trabalho distantes no tempo e no espaço : padrões de projeto para projetar e gerir arranjos de trabalho remoto, teletrabalho e home office

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2023
Autor(a) principal: Rodrigues, Douglas Corrêa
Orientador(a): Lacerda, Daniel Pacheco
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Universidade do Vale do Rio dos Sinos
Programa de Pós-Graduação: Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção e Sistemas
Departamento: Escola Politécnica
País: Brasil
Palavras-chave em Português:
Trabalho flexível
Projeto do trabalho
Gestão do trabalho flexível
Palavras-chave em Inglês:
Flexible work
Work design
Flexible work management
Área do conhecimento CNPq:
ACCNPQ::Engenharias::Engenharia de Produção
Link de acesso: http://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/12629
Resumo: Movimentos visando à flexibilização dos modelos tradicionais de trabalho são desencadeados em virtude de mudanças políticas, sociais, demográficas e tecnológicas que afetam a força e os locais de trabalho. A crise com consequências sociais, sanitárias e econômicas causada pelo vírus SARS-CoV-2 acelerou algumas práticas relacionadas à flexibilização do trabalho. Assim, transformações em direção a modelos mais dispersos de trabalho geram preocupações sobre controle, capacitação, monitoramento e avaliação de desempenho do trabalhador. Nesse sentido, modelos de trabalho remoto, teletrabalho e home office representam um desafio para os gestores em termos de como administrar seus funcionários. Este trabalho aborda políticas, estratégias e práticas adotadas para projetar e gerir o trabalho remoto, teletrabalho e home office, por meio de um estudo de caso único incorporado exploratório. Para tanto, são entrevistados dezessete gestores de três áreas distintas de uma organização. Em termos de contribuição de pesquisa, por meio da estrutura metodológica do projeto fundamentado (Grounded Design) e da logica CIMO, são elaborados e apresentados vinte e cinto prescrições para projetar e gerir arranjos de trabalho flexível, trabalho remoto, teletrabalho e home office. Essas prescrições podem compor um projeto do trabalho que contribua para o desenvolvimento de competências organizacionais, aprimore o processo de gestão, desenvolva as pessoas e harmonize as relações em contextos laborais flexíveis.
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spelling 2023-08-03T15:07:32Z2023-08-03T15:07:32Z2023-04-26Submitted by Jeferson Carlos da Veiga Rodrigues (jveigar@unisinos.br) on 2023-08-03T15:07:32Z No. of bitstreams: 1 Douglas Corrêa Rodrigues_.pdf: 2294968 bytes, checksum: 4bbe425bea86fa3c91edc3e251ae2c78 (MD5)Made available in DSpace on 2023-08-03T15:07:32Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Douglas Corrêa Rodrigues_.pdf: 2294968 bytes, checksum: 4bbe425bea86fa3c91edc3e251ae2c78 (MD5) Previous issue date: 2023-04-26Movimentos visando à flexibilização dos modelos tradicionais de trabalho são desencadeados em virtude de mudanças políticas, sociais, demográficas e tecnológicas que afetam a força e os locais de trabalho. A crise com consequências sociais, sanitárias e econômicas causada pelo vírus SARS-CoV-2 acelerou algumas práticas relacionadas à flexibilização do trabalho. Assim, transformações em direção a modelos mais dispersos de trabalho geram preocupações sobre controle, capacitação, monitoramento e avaliação de desempenho do trabalhador. Nesse sentido, modelos de trabalho remoto, teletrabalho e home office representam um desafio para os gestores em termos de como administrar seus funcionários. Este trabalho aborda políticas, estratégias e práticas adotadas para projetar e gerir o trabalho remoto, teletrabalho e home office, por meio de um estudo de caso único incorporado exploratório. Para tanto, são entrevistados dezessete gestores de três áreas distintas de uma organização. Em termos de contribuição de pesquisa, por meio da estrutura metodológica do projeto fundamentado (Grounded Design) e da logica CIMO, são elaborados e apresentados vinte e cinto prescrições para projetar e gerir arranjos de trabalho flexível, trabalho remoto, teletrabalho e home office. Essas prescrições podem compor um projeto do trabalho que contribua para o desenvolvimento de competências organizacionais, aprimore o processo de gestão, desenvolva as pessoas e harmonize as relações em contextos laborais flexíveis.Movements aimed at making traditional work models more flexible are triggered by political, social, demographic and technological changes that affect the force and workplaces. The crisis with social, health and economic consequences caused by the SARS-CoV-2 virus has accelerated some practices related to the flexibility of work. Thus, transformations towards more dispersed models of work generate concerns about worker control, training, monitoring and performance evaluation. In this sense, remote work, telework and home office models represent a challenge for managers in terms of how to manage their employees. This work addresses policies, strategies and practices adopted to design and manage remote work, telework and home office, through a single exploratory embedded case study. For this purpose, seventeen managers from three different areas of an organization are interviewed. In terms of research contribution, through the methodological framework of grounded design (Grounded Design) and CIMO logic, twenty-five prescriptions are elaborated and presented to design and manage flexible work arrangements, remote work, telecommuting and home office. These prescriptions can compose a work project that contributes to the development of organizational skills, improves the management process, develops people and harmonizes relationships in flexible work contexts.UNISINOS - Universidade do Vale do Rio dos SinosRodrigues, Douglas Corrêahttp://lattes.cnpq.br/3380373954092853http://lattes.cnpq.br/6330279254229431Lacerda, Daniel PachecoUniversidade do Vale do Rio dos SinosPrograma de Pós-Graduação em Engenharia de Produção e SistemasUnisinosBrasilEscola PolitécnicaGestão do trabalho distantes no tempo e no espaço : padrões de projeto para projetar e gerir arranjos de trabalho remoto, teletrabalho e home officeACCNPQ::Engenharias::Engenharia de ProduçãoTrabalho flexívelProjeto do trabalhoGestão do trabalho flexívelFlexible workWork designFlexible work managementinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesishttp://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/12629info:eu-repo/semantics/openAccessporreponame:Repositório Institucional da UNISINOS (RBDU Repositório Digital da Biblioteca da Unisinos)instname:Universidade do Vale do Rio dos Sinos (UNISINOS)instacron:UNISINOSLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-82175http://repositorio.jesuita.org.br/bitstream/UNISINOS/12629/2/license.txt320e21f23402402ac4988605e1edd177MD52ORIGINALDouglas Corrêa Rodrigues_.pdfDouglas Corrêa Rodrigues_.pdfapplication/pdf2294968http://repositorio.jesuita.org.br/bitstream/UNISINOS/12629/1/Douglas+Corr%C3%AAa+Rodrigues_.pdf4bbe425bea86fa3c91edc3e251ae2c78MD51UNISINOS/126292023-08-03 12:08:27.437oai:www.repositorio.jesuita.org.br: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 Digital de Teses e DissertaçõesPRIhttp://www.repositorio.jesuita.org.br/oai/requestmaicons@unisinos.br ||dspace@unisinos.bropendoar:2023-08-03T15:08:27Repositório Institucional da UNISINOS (RBDU Repositório Digital da Biblioteca da Unisinos) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos (UNISINOS)false
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