Avaliação dos resultados da adoção de tecnologias móveis e sem fio: o caso IBGE – Censo 2007

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2009
Autor(a) principal: Manica, Adriana
Orientador(a): Saccol, Amarolinda Iara da Costa Zanela
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Universidade do Vale do Rio do Sinos
Programa de Pós-Graduação: Programa de Pós-Graduação em Administração
Departamento: Escola de Gestão e Negócios
País: Brasil
Palavras-chave em Português:
administração pública
avaliação de resultados da adoção de tecnologias móveis e sem fio
impacto de tecnologia da informação
mobilidade organizacional
tecnologias móveis e sem fio
Palavras-chave em Inglês:
enterprise mobility
evaluation of technology adoption
IT impact
MWIT
public sector
mobile and wireless information technologies
Área do conhecimento CNPq:
Ciências Sociais Aplicadas
Link de acesso: http://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/2743
Resumo: A utilização de Tecnologias da Informação Móveis e Sem Fio (TIMS) nos processos organizacionais é um fenômeno relativamente recente. Essas tecnologias vêm sendo utilizadas em diversos contextos, para localização, rastreamento, coleta e consulta de dados, entre outras aplicações. No entanto, o resultado de sua utilização, principalmente para as organizações, ainda carece de estudos. Visando contribuir com essa lacuna de conhecimento, este trabalho tem por objetivo avaliar os resultados da adoção de TIMS para a prestação de serviços em empresas públicas, analisando o caso do IBGE. O caso estudado é o de utilização de TIMS para a realização do Censo 2007 pelo IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística), que consiste em um caso de adoção massiva dessa tecnologia, envolvendo o uso de 82.000 equipamentos móveis – PDAs, o que o caracteriza como um caso raro e significativo para o estudo da temática de pesquisa. A análise do caso indica uma série de resultados que podem ser avaliados tanto sob o ponto de
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