Estimação de uma função de custos em processo de terceirização em empresa de serviços

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2019
Autor(a) principal: Silva, Leandra da
Orientador(a): Alves, Tiago Wickstrom
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Universidade do Vale do Rio dos Sinos
Programa de Pós-Graduação: Programa de Pós-Graduação em Ciências Contábeis
Departamento: Escola de Gestão e Negócios
País: Brasil
Palavras-chave em Português:
Terceirização
Outsourcing
Custo fixo
Custo variável
Palavras-chave em Inglês:
Outsourcing
Fixed costs
Variable costs
Área do conhecimento CNPq:
ACCNPQ::Ciências Sociais Aplicadas::Ciências Contábeis
Link de acesso: http://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/8767
Resumo: A terceirização de produtos ou serviços é uma prática muito utilizada pelas organizações. Um dos principais benefícios dessa prática está relacionado aos custos. Teoricamente, a terceirização é apontada como um processo que reduz custos fixos, podendo converter esses custos em custos variáveis. Diante disso, neste trabalho, objetiva-se, por meio de um estudo de caso, estimar uma função de custos em processo de terceirização, afim de verificar como essa prática impacta nos custos de uma empresa prestadora de serviços. O caso analisado é de uma instituição de ensino superior de grande porte, localizada na região Sul do Brasil, que utiliza o processo de terceirização desde 2002. Os dados coletados para esta análise incluíram o custo total, a quantidade de créditos contratados, os semestres de início da terceirização e os setores terceirizados, sendo considerado o período de 1995 a 2017. Os resultados obtidos indicam que, a primeira terceirização (setor de alimentação) resultou, em termos de elasticidade, apenas em uma compensação entre custos fixos e variáveis. Com a implantação da terceirização em outros setores ocorre redução do impacto sobre os custos variáveis, enquanto o efeito sobre os custos fixos se mantem. Esta pesquisa contribui com a literatura ao estimar a função de custo total da instituição por meio da técnica de análise de regressão não linear.
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O caso analisado é de uma instituição de ensino superior de grande porte, localizada na região Sul do Brasil, que utiliza o processo de terceirização desde 2002. Os dados coletados para esta análise incluíram o custo total, a quantidade de créditos contratados, os semestres de início da terceirização e os setores terceirizados, sendo considerado o período de 1995 a 2017. Os resultados obtidos indicam que, a primeira terceirização (setor de alimentação) resultou, em termos de elasticidade, apenas em uma compensação entre custos fixos e variáveis. Com a implantação da terceirização em outros setores ocorre redução do impacto sobre os custos variáveis, enquanto o efeito sobre os custos fixos se mantem. Esta pesquisa contribui com a literatura ao estimar a função de custo total da instituição por meio da técnica de análise de regressão não linear.Outsourcing of goods or services is a very common practice in companies. One of its benefits is related to the costs. Theoretically, outsourcing is highlighted as a process that reduces fixed costs and that might convert those costs into variable costs. In face of that, the objective of this study is to estimate a cost function in the process of outsourcing, in order to verify how this practice impacts the costs of a service provider. The case analyzes a large-scale higher education institution, based in the South Region of Brazil, which has been outsourcing since 2002. Data collected for this analysis include total cost, credit agreement, the semesters of the beginning of the outsourcing process and the outsourced areas, being considered the reference period of 1995-2017. The results indicate that the first outsourcing (food sector) resulted, in terms of elasticity, only in a compensation between fixed and variable costs. With the implementation of outsourcing in other sectors there is a reduction of the impact on variable costs, while the effect on fixed costs is maintained. This research contributes to the literature when estimating the total cost function of the institution through the technique of nonlinear regression analysis.CAPES - Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível SuperiorSilva, Leandra dahttp://lattes.cnpq.br/0674069830718195http://lattes.cnpq.br/2532605739636568Carvalho, Alexsandro Marianhttp://lattes.cnpq.br/9529095487923334Alves, Tiago WickstromUniversidade do Vale do Rio dos SinosPrograma de Pós-Graduação em Ciências ContábeisUnisinosBrasilEscola de Gestão e NegóciosEstimação de uma função de custos em processo de terceirização em empresa de serviçosACCNPQ::Ciências Sociais Aplicadas::Ciências ContábeisTerceirizaçãoOutsourcingCusto fixoCusto variávelCusto variávelOutsourcingFixed costsVariable costsinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesishttp://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/8767info:eu-repo/semantics/openAccessporreponame:Repositório Institucional da UNISINOS (RBDU Repositório Digital da Biblioteca da Unisinos)instname:Universidade do Vale do Rio dos Sinos (UNISINOS)instacron:UNISINOSORIGINALLeandra da Silva_.pdfLeandra da Silva_.pdfapplication/pdf761047http://repositorio.jesuita.org.br/bitstream/UNISINOS/8767/1/Leandra+da+Silva_.pdf83f2f721eaf910c41abcf69ad17385deMD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-82099http://repositorio.jesuita.org.br/bitstream/UNISINOS/8767/2/license.txte130fff006551e19abf270f718b7ab21MD52UNISINOS/87672019-08-27 11:22:22.781oai:www.repositorio.jesuita.org.br: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Biblioteca Digital de Teses e Dissertaçõeshttp://www.repositorio.jesuita.org.br/oai/requestopendoar:2019-08-27T14:22:22Repositório Institucional da UNISINOS (RBDU Repositório Digital da Biblioteca da Unisinos) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos (UNISINOS)false
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