Estado de prontidão para introdução de tecnologias habilitadoras da Indústria 4.0 em ambientes de armazenagem de materiais médicos em hospitais

• Ano de defesa: 2025
• Autor(a) principal: Pontes, Andréia Cristina da Silva Jordão Emerenciano
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
• Palavras-chave em Português: armazenagem de materiais médicos; eficiência operacional hospitalar; enabling technologies; estado de prontidão; gestão de estoques hospitalares; hospital inventory management; hospital operational efficiency; indústria 4.0; industry 4.0; medical materials storage; readiness state; tecnologias habilitadoras
• Link de acesso: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/18/18156/tde-07082025-142802/

O contexto atual das instituições de saúde é caracterizado por desafios crescentes na gestão de materiais médicos, especialmente no que se refere à eficiência e segurança no armazenamento e controle de estoques. A transformação digital, impulsionada pela Indústria 4.0, oferece novas oportunidades para aprimorar esses processos por meio da adoção de tecnologias inovadoras como Internet das Coisas (IoT), Big Data, Inteligência Artificial (IA), automação e sistemas ciberfísicos. Tais tecnologias têm o potencial de transformar a gestão de estoques hospitalares, garantindo maior precisão, redução de erros e otimização de recursos. No entanto, a implementação dessas inovações exige uma infraestrutura tecnológica robusta, capacitação contínua de pessoal e adaptação dos processos organizacionais. Nesse cenário, a presente dissertação busca investigar o grau de prontidão das instituições de saúde para integrar essas tecnologias, com foco no uso de RFID (Identificação por Rádio Frequência) em ambientes hospitalares de armazenagem, e explorar os principais desafios, facilitadores e impactos dessa transformação para a gestão de materiais médicos. A presente dissertação tem como objetivo investigar o estado de prontidão das instituições de saúde para a adoção de tecnologias habilitadoras da Indústria 4.0 em ambientes de armazenagem de materiais médicos. Com o avanço das tecnologias, como Internet das Coisas (IoT), Big Data, Inteligência Artificial (IA), automação e sistemas ciberfísicos, surge a oportunidade de transformar a gestão de estoques hospitalares, visando maior eficiência, precisão e segurança. A Indústria 4.0 tem se consolidado como uma realidade em diversos setores, incluindo a área da saúde. A pesquisa busca analisar as condições atuais dos hospitais em termos de infraestrutura tecnológica, capacitação de pessoal e processos organizacionais para integrar essas inovações. Além disso, aborda os desafios enfrentados pelas instituições de saúde, as vantagens competitivas que a Indústria 4.0 pode trazer, e os impactos dessa transformação na melhoria da gestão de materiais médicos. O estudo também explora como a utilização dessas tecnologias pode otimizar a disponibilidade e o controle de recursos, contribuindo para a melhoria contínua da qualidade e segurança no ambiente hospitalar. Foi realizada uma revisão bibliográfica sistemática para identificar pré-requisitos, barreiras e facilitadores na implementação de tecnologias da Indústria 4.0, com foco no uso de RFID (Identificação por Rádio Frequência) em ambientes hospitalares de armazenagem. Além disso, foram conduzidas entrevistas com profissionais de instituições de saúde que já haviam implementado o uso de RFID, permitindo validar na prática os desafios e benefícios apontados na literatura. Por fim, esta pesquisa busca auxiliar instituições de saúde a fortalecer seus processos e infraestrutura para implantarem tecnologias habilitadoras da Indústria 4.0 em ambiente de gestão de estoques.