Perfis de responsabilidade social organizacional em empreendimentos do terceiro setor: Uma análise para 5 ongs presentes em São Paulo

• Ano de defesa: 2024
• Autor(a) principal: Gonzalez, Leidy Caterine Romero
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
• Palavras-chave em Português: Aprendizagem organizacional; Ethics; Ética; Impacto social; NGO; ONG; Organizational learning; Responsabilidade social; Social impact; Social responsibility; Terceiro Setor; Third sector
• Link de acesso: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/47/47134/tde-10022025-185001/

A implementação de ações de responsabilidade social nas organizações visa avaliar e controlar o impacto de suas atividades na sociedade, garantindo o cumprimento de objetivos declarados em sua missão e propósito. Nas últimas décadas, a Responsabilidade Social Organizacional (RSO) ganhou destaque nos estudos sobre desenvolvimento organizacional, sendo vista como uma obrigação tanto interna quanto externa das organizações. No caso do Terceiro Setor, houve avanços legislativos e incentivos governamentais relevantes que contribuíram para melhorar a gestão de ações de responsabilidade social organizacional. As organizações do Terceiro Setor, como as ONGs, precisam gerenciar continuamente práticas organizacionais socialmente responsáveis, pois suas atividades impactam diretamente as comunidades que atendem ao elas ter em muitos cenários o rol de executoras de políticas e iniciativas públicas. Este estudo busca identificar práticas de responsabilidade social em empreendimentos sociais localizados na cidade de São Paulo, analisando essas ações como processos psicossociais relacionados às motivações dos fundadores, das dinâmicas de trabalho e a gestão de relacionamento social de cada uma das ONG estudadas como empreendimentos sociais. A pesquisa utiliza uma abordagem qualitativa exploratória e aplica um formulário baseado nos questionários e indicadores desenvolvidos pelo Instituto Ethos para avaliar ações de responsabilidades social empresarial e organizacional. Foram realizadas entrevistas semiestruturadas de 40 minutos com empreendedores de cinco organizações selecionadas por conveniência, todas com mais de dois anos de atuação e impacto socioambiental significativo. A análise das entrevistas focou na identificação de temas centrais e suas frequências, permitindo comparar perfis de responsabilidade social entre os empreendimentos. O estudo destaca a importância de práticas internas e externas de responsabilidade social, que geram valor social e servem de exemplo para a comunidade.