O desempenho do setor de franquias no Brasil: um estudo exploratório dos principais condicionantes de performance

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2000
Autor(a) principal: Merlo, Edgard Monforte
Orientador(a): Não Informado pela instituição
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Tese
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
Programa de Pós-Graduação: Não Informado pela instituição
Departamento: Não Informado pela instituição
País: Não Informado pela instituição
Palavras-chave em Português:
administração de varejo
desempenho
franchise
franquias
performance
retail management
Link de acesso: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-11092006-114905/
Resumo: Este estudo objetivou a compreensão dos fatores que conduzem a um melhor desempenho de franquias, considerada a ótica da satisfação dos consumidores. O capítulo 1 abordou o referencial teórico mais amplo da economia e da administração de varejo. O capítulo 2 apresentou uma revisão das principais discussões teóricas sobre franquias. O capítulo 3 apresenta a metodologia geral de desenvolvimento da pesquisa. O capitulo 4 análise e discute os principais resultados obtidos.
id USP_27b19e07476ec5be892de5421f014eb5
oai_identifier_str oai:teses.usp.br:tde-11092006-114905
network_acronym_str USP
network_name_str Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da USP
repository_id_str
spelling O desempenho do setor de franquias no Brasil: um estudo exploratório dos principais condicionantes de performanceFranchise performance in Brazil: one exploratory study of performance factors. administração de varejodesempenhofranchisefranquiasperformanceretail managementEste estudo objetivou a compreensão dos fatores que conduzem a um melhor desempenho de franquias, considerada a ótica da satisfação dos consumidores. O capítulo 1 abordou o referencial teórico mais amplo da economia e da administração de varejo. O capítulo 2 apresentou uma revisão das principais discussões teóricas sobre franquias. O capítulo 3 apresenta a metodologia geral de desenvolvimento da pesquisa. O capitulo 4 análise e discute os principais resultados obtidos.This study try to explain the main aspects that justify the franchising business by the consumer satisfaction analysis Chapter 1 treaths the main aspects conceming about the economics ande the retail management Chapter 2 study the main discussions about franchising Chapter 3 presents the metodology applied in this study Chapter 4 presents the main conclusions and observationsBiblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USPAngelo, Claudio Felisoni deMerlo, Edgard Monforte2000-08-23info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/doctoralThesisapplication/pdfhttp://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-11092006-114905/reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da USPinstname:Universidade de São Paulo (USP)instacron:USPLiberar o conteúdo para acesso público.info:eu-repo/semantics/openAccesspor2016-07-28T16:09:50Zoai:teses.usp.br:tde-11092006-114905Biblioteca Digital de Teses e Dissertaçõeshttp://www.teses.usp.br/PUBhttp://www.teses.usp.br/cgi-bin/mtd2br.plvirginia@if.usp.br|| atendimento@aguia.usp.br||virginia@if.usp.bropendoar:27212016-07-28T16:09:50Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da USP - Universidade de São Paulo (USP)false
dc.title.none.fl_str_mv O desempenho do setor de franquias no Brasil: um estudo exploratório dos principais condicionantes de performance
Franchise performance in Brazil: one exploratory study of performance factors.
title O desempenho do setor de franquias no Brasil: um estudo exploratório dos principais condicionantes de performance
spellingShingle O desempenho do setor de franquias no Brasil: um estudo exploratório dos principais condicionantes de performance
Merlo, Edgard Monforte
administração de varejo
desempenho
franchise
franquias
performance
retail management
title_short O desempenho do setor de franquias no Brasil: um estudo exploratório dos principais condicionantes de performance
title_full O desempenho do setor de franquias no Brasil: um estudo exploratório dos principais condicionantes de performance
title_fullStr O desempenho do setor de franquias no Brasil: um estudo exploratório dos principais condicionantes de performance
title_full_unstemmed O desempenho do setor de franquias no Brasil: um estudo exploratório dos principais condicionantes de performance
title_sort O desempenho do setor de franquias no Brasil: um estudo exploratório dos principais condicionantes de performance
author Merlo, Edgard Monforte
author_facet Merlo, Edgard Monforte
author_role author
dc.contributor.none.fl_str_mv Angelo, Claudio Felisoni de
dc.contributor.author.fl_str_mv Merlo, Edgard Monforte
dc.subject.por.fl_str_mv administração de varejo
desempenho
franchise
franquias
performance
retail management
topic administração de varejo
desempenho
franchise
franquias
performance
retail management
description Este estudo objetivou a compreensão dos fatores que conduzem a um melhor desempenho de franquias, considerada a ótica da satisfação dos consumidores. O capítulo 1 abordou o referencial teórico mais amplo da economia e da administração de varejo. O capítulo 2 apresentou uma revisão das principais discussões teóricas sobre franquias. O capítulo 3 apresenta a metodologia geral de desenvolvimento da pesquisa. O capitulo 4 análise e discute os principais resultados obtidos.
publishDate 2000
dc.date.none.fl_str_mv 2000-08-23
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/doctoralThesis
format doctoralThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-11092006-114905/
url http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-11092006-114905/
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.relation.none.fl_str_mv
dc.rights.driver.fl_str_mv Liberar o conteúdo para acesso público.
info:eu-repo/semantics/openAccess
rights_invalid_str_mv Liberar o conteúdo para acesso público.
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
dc.coverage.none.fl_str_mv
dc.publisher.none.fl_str_mv Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
publisher.none.fl_str_mv Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
dc.source.none.fl_str_mv
reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da USP
instname:Universidade de São Paulo (USP)
instacron:USP
instname_str Universidade de São Paulo (USP)
instacron_str USP
institution USP
reponame_str Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da USP
collection Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da USP
repository.name.fl_str_mv Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da USP - Universidade de São Paulo (USP)
repository.mail.fl_str_mv virginia@if.usp.br|| atendimento@aguia.usp.br||virginia@if.usp.br
_version_ 1815258037090254848

Registros relacionados