Aplicação de técnicas de melhoria contínua em sistemas de manufatura.

• Ano de defesa: 2002
• Autor(a) principal: Marchiori, Nilton Luiz
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
• Palavras-chave em Português: Contole da qualidade; Manufacturing (Systems; Strategy); Manufatura (Sistemas; Estratégia); Quality Ccontrol
• Link de acesso: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/3/3136/tde-08052025-104611/

A partir da década de 1970, houve uma verdadeira transformação no mercado consumidor, ou seja, a concorrência entre as empresas tornou-se mais acirrada e os consumidores mais exigentes. É nesse cenário que as empresas são obrigadas a se tornar mais competitivas para garantir sua sobrevivência. Desta forma, na busca de maior competitividade, diversas empresas no setor de manufatura estão implementando técnicas semelhantes às do Sistema Toyota de Produção (STP), buscando com isso alcançar melhor desempenho em manufatura através do aumento da produtividade da mão-de-obra, melhoria na qualidade de seus produtos, redução dos custos de fabricação e aumento da flexibilidade e confiabilidade. O principal objetivo deste trabalho é o de verificar se as empresas que aplicam em seu sistema de manufatura as técnicas semelhantes às do STP, também chamadas de técnicas de melhoria contínua, possuem de fato uma eficácia maior no sistema de produção em comparação às empresas que não as aplicam. A aplicação dessas técnicas tem como prioridade a busca e a eliminação dos desperdícios existentes no chão-de-fábrica. Com referência aos desperdícios, tomamos como base para a pesquisa a classificação adotada por Taiichi Ohno e pesquisamos na literatura autores consagrados na aplicação de técnicas de melhoria contínua. Isso nos possibilitou a elaboração de um roteiro de avaliação que nos auxiliasse na investigação de nossa hipótese. Foram pesquisadas quatro empresas de manufatura: a DaimlerChrysler, a NEC, a Freudenbeg e a Alpha, com o objetivo de analisar comparativamente as ações tomadas pelas mesmas visando a melhoria do desempenho em manufatura e a eficácia das técnicas de melhoria contínua aplicadas no chão-de-fábrica. Finalizamos a pesquisa, analisando os resultados do roteiro de avaliação para o chão-de-fábrica e os gráficos de coluna elaborados que corroboraram a hipótese central desta pesquisa.