Referência de acordo com a norma APA

Gonçalves, L. (1994). Qualidade total: Conceitos fundamentais: pesquisa exploratória sobre a experiência brasileira.

Referência de acordo com a norma Chicago

Gonçalves, Laércio. Qualidade Total: Conceitos Fundamentais: Pesquisa Exploratória Sobre a Experiência Brasileira. 1994.

Referência de acordo com a norma MLA

Gonçalves, Laércio. Qualidade Total: Conceitos Fundamentais: Pesquisa Exploratória Sobre a Experiência Brasileira. 1994.

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