Dinâmica de sistemas aplicada ao fornecimento de refeições na Operação Acolhida.

• Ano de defesa: 2024
• Autor(a) principal: Silva, Afonso Henrique Rodrigues
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
• Palavras-chave em Português: Cadeia de suprimentos; Dinâmica de sistemas; Humanitarian operation; Operação Acolhida; Operação humanitária; Operation Welcome; Supply chain; System dynamics
• Link de acesso: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/3/3148/tde-18092024-071807/

Anualmente, diversos desastres impactam milhões de pessoas, causando prejuízos humanos, materiais e financeiros às comunidades atingidas. Com um impacto crescente em número de afetados, as crises migratórias vêm recebendo cada vez mais atenção dos pesquisadores, que buscam o desenvolvimento de métodos e ferramentas que auxiliem os agentes humanitários a tornarem suas operações mais eficazes e eficientes. Um desses métodos é a utilização de ferramentas de Dinâmica de Sistemas para simular os processos logísticos nas cadeias de suprimentos das operações humanitárias e, assim, evitar que a falta de serviços de apoio às populações afetadas ocasione ainda mais vítimas. Um dos principais serviços prestados por operações de resposta a movimentos migratórios é o de fornecimento de água e alimentos à população imigrante. Nesse cenário, está em atividade no Brasil, desde 2018, a Operação Acolhida, que desenvolve as atividades de controle de fronteira, abrigamento e interiorização de venezuelanos no estado de Roraima, único ponto de passagem por terra que conecta os dois países. Um dos estados menos populosos do Brasil, Roraima não possui uma estrutura de serviços básicos capaz de suprir, por si só, a elevação de demanda gerada pela entrada de venezuelanos em seu território, sendo necessário o apoio do Governo Federal, da Organização das Nações Unidas e outras organizações civis para aumentar a capacidade de prestação desses serviços de modo a não impactar a população local. Este trabalho tem, então, o objetivo de analisar o processo de fornecimento de refeições a imigrantes no âmbito de uma operação dessa natureza, e, com a aplicação de simulação em Dinâmica de Sistemas, verificar de que forma a cadeia pode responder a efeitos de variação de demanda e de problemas logísticos e os impactos de cada medida adotada sobre a capacidade da prestação de serviços da Operação. O modelo propõe um mecanismo de avaliação dos impactos que cada medida de gestão de estoques causa sobre a produção de refeições, auxiliando a tomada de ações dos agentes responsáveis por essa cadeia. Como resultado, após análise dos principais gargalos da cadeia de produção de refeições, verificou-se que as políticas de gestão de estoques aplicadas a essa atividade, como a de aumento das capacidades de estocagem, alteração dos pontos de pedido e aumento das quantidades máximas de refeições previstas no contrato, são eficazes para mitigar eventuais interrupções da produção de refeições por falta de insumos.