A influência da cultura BPM nas práticas e barreiras da economia circular nas organizações

• Ano de defesa: 2025
• Autor(a) principal: Cajuela, Alexandre Rodrigues
• Tipo de documento: Tese
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
• Palavras-chave em Português: Business process management; Circular economy; Corporate culture; Cultura organizacional; Economia circular; Gestão por processos; Modelos organizacionais; Organizational model; Sustainability; Sustentabilidade
• Link de acesso: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/96/96132/tde-20102025-150708/

Há uma tendência de substituir a economia linear - baseada na extração, produção e descarte - pela economia circular, que se fundamenta na redução, reutilização e reciclagem de recursos nos processos de produção, distribuição e consumo. Por outro lado, o gerenciamento de processos de negócio (BPM) constitui uma abordagem que envolve a gestão de ciclos de processos com visão ponta a ponta, transformação contínua dos processos e melhoria dos seus resultados, demonstrando potencial para contribuir para o desenvolvimento da economia circular. O BPM constitui uma cultura organizacional, pois envolve repensar práticas, inovar processos e romper paradigmas. Além disso, a cultura BPM é reconhecida como um conjunto de valores que impulsionam a abordagem BPM. Dessa forma, o objetivo deste estudo foi verificar se a presença da cultura BPM nas organizações influencia as práticas e as barreiras da economia circular. A pesquisa buscou ampliar o conhecimento empírico sobre a adoção da economia circular, analisando a partir da perspectiva da cultura BPM. O estudo é descritivo, explicativo e quantitativo, utilizando um levantamento (survey) com 139 respondentes de empresas comprometidas com a sustentabilidade ambiental, atuantes em setores economicamente relevantes e sensíveis à economia circular. Os dados foram analisados por meio da modelagem de equações estruturais, utilizando o algoritmo Partial Least Squares (PLS-SEM) no software SmartPLS 4. Foi confirmado que o uso de métodos BPM influencia positivamente o desenvolvimento da cultura BPM nas organizações. O estudo evidenciou que a cultura BPM, por sua vez, influencia positivamente as práticas da economia circular, sendo essa influência estatisticamente significativa e muito forte. Por outro lado, a cultura BPM não influenciou de forma significativa as barreiras à economia circular, o que resultou na não confirmação da hipótese correspondente. A análise confirmou a influência da cultura BPM nas práticas e barreiras da economia circular, embora a significância dessa influência tenha se restringido às práticas. Do ponto de vista teórico, o estudo contribuiu empiricamente confirmando a influência positiva entre o uso de métodos BPM e cultura BPM, bem como entre cultura BPM e a adoção de práticas circulares, auxiliando a expandir o escopo do BPM para incluir a sustentabilidade ambiental. A ausência de influência direta da cultura BPM sobre as barreiras sugere a complexidade dessas relações e aponta para a necessidade de investigar mecanismos indiretos ou mediadores. Do ponto de vista gerencial, os achados indicam que promover uma cultura organizacional alinhada ao BPM - que valorize o cliente, a excelência, a responsabilidade e o trabalho em equipe -pode facilitar a adoção de práticas circulares. No entanto, é necessário que os gestores implementem estratégias adicionais para superar barreiras estruturais, operacionais, financeiras e culturais. Este estudo apresentou uma nova contribuição teórica ao relacionar, de forma interdisciplinar, os temas BPM e economia circular, sistematizada no Framework para a Economia Circular Orientado por BPM. Ademais, a modelagem de equações estruturais foi empregada como técnica de análise multivariada para investigar a complexidade dos temas, em uma investigação original. Essa abordagem quantitativa proporcionou meios abrangentes para avaliar e ajustar modelos teóricos, oferecendo considerável potencial para o desenvolvimento de novos modelos organizacionais.