Governança e gestão da tecnologia da informação: diferenças na aplicação em empresas brasileiras.

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2011
Autor(a) principal: Célia Barbosa Assis
Orientador(a): Fernando José Barbin Laurindo
Banca de defesa: Renato de Oliveira Moraes, Edson Luiz Riccio
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Universidade de São Paulo
Programa de Pós-Graduação: Engenharia (Engenharia de Produção)
Departamento: Não Informado pela instituição
País: BR
Link de acesso: https://doi.org/10.11606/D.3.2011.tde-05082011-155506
Resumo: A Governança da Tecnologia da Informação tem atraído interesse crescente nas organizações e no meio acadêmico, refletindo a importância e a evolução da Tecnologia da Informação na sociedade moderna. Inspirada na Governança Corporativa, a Governança da Tecnologia da Informação relaciona-se com a qualidade das decisões e ambiciona assegurar que as expectativas para a Tecnologia da Informação sejam realizadas, viabilizando a medição do desempenho, a gestão dos recursos e o controle dos riscos. Frequentemente (e não adequadamente), a Governança da Tecnologia da Informação é considerada como um tipo especial de gestão, e alguns dos modelos conhecidos como referência para a Governança da Tecnologia da Informação são dedicados a aspectos operacionais. A Governança da Tecnologia da Informação extrapola modelos de referência ou estilos de gerenciamento e está relacionada com os assuntos mais estratégicos. Motivado pelas lacunas na delimitação dos escopos e das fronteiras entre a Governança e a Gestão da Tecnologia da Informação, este trabalho investiga os elementos diferenciadores entre estes temas. São analisadas as definições, os escopos e os modelos teóricos da Governança da Tecnologia da Informação. Alicerçada na revisão da literatura, é feita uma pesquisa qualitativa baseada nos estudos de casos de quatro empresas brasileiras com programas de Governança de Tecnologia da Informação implantados.
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spelling info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesis Governança e gestão da tecnologia da informação: diferenças na aplicação em empresas brasileiras. Information technology governance and management: differences in application in brazilian companies. 2011-04-12Fernando José Barbin LaurindoRenato de Oliveira MoraesEdson Luiz RiccioCélia Barbosa AssisUniversidade de São PauloEngenharia (Engenharia de Produção)USPBR Case study Companies (Brazil) Empresas (Brasil) Estudos de caso Gestão da Tecnologia da Informação Governança da Tecnologia da Informação Information Technology Information Technology Governance Information Technology Management Tecnologia da Informação A Governança da Tecnologia da Informação tem atraído interesse crescente nas organizações e no meio acadêmico, refletindo a importância e a evolução da Tecnologia da Informação na sociedade moderna. Inspirada na Governança Corporativa, a Governança da Tecnologia da Informação relaciona-se com a qualidade das decisões e ambiciona assegurar que as expectativas para a Tecnologia da Informação sejam realizadas, viabilizando a medição do desempenho, a gestão dos recursos e o controle dos riscos. Frequentemente (e não adequadamente), a Governança da Tecnologia da Informação é considerada como um tipo especial de gestão, e alguns dos modelos conhecidos como referência para a Governança da Tecnologia da Informação são dedicados a aspectos operacionais. A Governança da Tecnologia da Informação extrapola modelos de referência ou estilos de gerenciamento e está relacionada com os assuntos mais estratégicos. Motivado pelas lacunas na delimitação dos escopos e das fronteiras entre a Governança e a Gestão da Tecnologia da Informação, este trabalho investiga os elementos diferenciadores entre estes temas. São analisadas as definições, os escopos e os modelos teóricos da Governança da Tecnologia da Informação. Alicerçada na revisão da literatura, é feita uma pesquisa qualitativa baseada nos estudos de casos de quatro empresas brasileiras com programas de Governança de Tecnologia da Informação implantados. Information Technology Governance has gathering increasing interest both in organizations agenda and in academic research, reflecting the importance and evolution of Information Technology in society. Inspired by Corporate Governance, Information Technology Governance is related to the quality of decisions and aims to assure that expectations to Information Technology are achieved by performance measurement, resource management and risk control. This work is motivated by gaps in delimitating the borders between Information Technology Management and Information Technology Governance. Information Technology Governance is frequently (and not adequately) considered as a special class of Information Technology Management, and some Information Technology Governance models are indeed dedicated to operational aspects of Information Technology. Information Technology Governance is in fact more than reference models or a management style, dealing with more strategic issues in IT agenda. This research project aims to investigate differences between Information Technology Governance and Information Technology Management, by means of analyzing the scope and the reference models of Information Technology Governance. Based on a literature review, a qualitative research using case study is conducted in the context of four Brazilian companies with implemented Information Technology Governance programs. https://doi.org/10.11606/D.3.2011.tde-05082011-155506info:eu-repo/semantics/openAccessporreponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da USPinstname:Universidade de São Paulo (USP)instacron:USP2023-12-21T18:16:18Zoai:teses.usp.br:tde-05082011-155506Biblioteca Digital de Teses e Dissertaçõeshttp://www.teses.usp.br/PUBhttp://www.teses.usp.br/cgi-bin/mtd2br.plvirginia@if.usp.br|| atendimento@aguia.usp.br||virginia@if.usp.bropendoar:27212016-07-28T16:10:30Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da USP - Universidade de São Paulo (USP)false
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