A segurança de dados no contexto da telessaúde: uma revisão de escopo

• Ano de defesa: 2025
• Autor(a) principal: Angelo Junior, José Donizete
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
• Palavras-chave em Português: Computer security; Health personnel; Privacidade do paciente; Segurança de dados; Telemedicine; Telessaúde
• Link de acesso: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/61/61133/tde-03122025-164731/

O objetivo deste trabalho foi mapear as evidências científicas sobre a segurança de dados em Telessaúde. No Brasil, a Telessaúde surgiu como resposta às desigualdades de acesso aos serviços de saúde, com avanços normativos iniciados em 2006. No entanto, só se consolidou como prática assistencial após a autorização emergencial durante a pandemia de COVID-19. Apesar de sua implementação crescente, persistem lacunas regulatórias, sobretudo no que se refere à proteção de dados sensíveis. Esta revisão analisa como os profissionais de saúde têm lidado com essa questão em atendimentos remotos. Foram incluídos estudos que abordassem, de forma central, a percepção ou atuação de profissionais da saúde (População) em relação à segurança de dados (Conceito), no contexto da Telessaúde (Contexto), com textos completos publicados entre 2016 e 2025, em português, inglês ou espanhol. Foram excluídos estudos com foco exclusivamente técnico, menções superficiais ao tema, folhetos, vídeos e materiais sem validação científica. A busca foi realizada em outubro de 2024 e atualizada em junho de 2025, nas bases PubMed, Embase e BVS/LILACS, utilizando descritores DeCS/MeSH combinados por operadores booleanos. O protocolo de busca foi previamente registrado na plataforma Open Science Framework (OSF), sob o domínio: https://doi.org/10.17605/OSF.IO/YXR5U. A triagem e análise foram conduzidas por dois revisores independentes, com resolução de divergências por um terceiro revisor; os dados foram organizados em planilha Excel®, e o processo de seleção está descrito no fluxograma PRISMA 2020. Foram identificados 566 estudos, dos quais apenas 6 atenderam aos critérios de elegibilidade e compuseram a amostra final. Essa escassez de estudos indica uma lacuna crítica na literatura. Os artigos selecionados abordaram a segurança de dados por meio de revisões, estudos de caso e análises críticas, revelando a baixa participação ativa dos profissionais da saúde na discussão sobre proteção da informação. Os resultados apontam para a necessidade urgente de formação específica, diretrizes clínicas e políticas institucionais que integrem a proteção de dados à prática assistencial, além do incentivo à produção científica que dê voz aos profissionais e proponha estratégias éticas e eficazes para sua atuação no ambiente digital.