Planejar, organizar, dirigir, controlar e ... digitalizar: o impacto das tecnologias da Quarta Revolução Industrial no campo do trabalho de profissionais da administração

• Ano de defesa: 2023
• Autor(a) principal: Nunes, Fernando Roberto Alves
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
• Palavras-chave em Português: Administração; Digital transformation; Disruptive technologies; Indústria 4.0; Industry 4.0; Management; Tecnologias disruptivas; Transformação digital
• Link de acesso: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/11/11153/tde-07072023-152156/

Equipamentos fundamentados em robótica avançada, inteligências artificiais e plataformas digitais são exemplos de tecnologias que a cada dia se tornam mais desenvolvidas. Tais tecnologias são capazes não somente de realizar atividades, prestar serviços e executar ações, substituindo habilidades humanas de natureza mecânica e manual, mas também intelectual. Nesse cenário, o principal impacto social decorrente da popularização destas inovações, sem dúvida, é aquele que recai sobre o emprego e tem pautado diversos fóruns e painéis ao redor do globo. Ainda que se reconheça os esforços de importantes instituições globais, como o Fórum Econômico Mundial para minimizar os impactos negativos da Quarta Revolução Industrial, é preciso dar voz aos sujeitos que possivelmente serão os mais afetados pela revolução digital no futuro: os próprios trabalhadores. Neste contexto, o objetivo geral deste estudo foi identificar os impactos da implementação das tecnologias disruptivas oriundas da Quarta Revolução Industrial nas condições de trabalho e emprego, a partir da perspectiva de profissionais da área da administração. O estudo em duas fases apresentado por esta dissertação se caracteriza como descritivo, qualitativo e, por meio de uma análise de conteúdo fundamentada em dezesseis entrevistas, buscou descrever as principais composições históricas e sociais perceptíveis ao se analisar as ideias de indivíduos a respeito da adoção de novas tecnologias em seus campos de trabalho. Após a realização da coleta, transcrição, leituras e codificação dos dados originados das entrevistas, foi possível encontrar coincidências nas percepções a respeito do tema. Neste contexto, é possível destacar a compreensão geral da tecnologia como facilitadora do trabalho, o atraso na adoção de tecnologias existentes nas rotinas administrativas das empresas, a valorização das capacidades cognitivas humanas frente as tecnologias, a visão diferenciada quanto a possibilidade de substituição, por tecnologia, das próprias atividades frente a de outros profissionais e a influência da pandemia COVID-19 na aceleração da adoção de tecnologias pelas empresas. Além disso, como consequências indiretas dos impactos que as novas tecnologias trazem, o destaque para a facilitação da flexibilização de locais e jornadas de trabalho que podem alterar contratos de trabalho e causar redução de direitos trabalhistas.