Design e saúde auditiva do idoso: Interface de website para programa de orientação e adaptação do aparelho de amplificação sonora individual

• Ano de defesa: 2024
• Autor(a) principal: Antonelli, Bianca Caseiro
• Tipo de documento: Tese
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
• Palavras-chave em Português: Auxiliares de audição; Design centrado no usuário; Hearing aids; Interface usuário-computador; User-centered design; User-computer interface
• Link de acesso: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/25/25143/tde-28032025-085646/

O Brasil está passando por uma transição demográfica caracterizada pelo aumento da população idosa. O envelhecimento é um processo progressivo, degenerativo e inevitável, compreendendo uma série de mudanças fisiológicas. A perda auditiva é uma dessas mudanças que, por vezes, gera dificuldades na comunicação do idoso, resultando no seu isolamento social. O Aparelho de Amplificação Sonora Individual (AASI) é um dispositivo que poderá ajudar a diminuir as dificuldades oriundas da deficiência auditiva. Para tanto, se faz necessário um trabalho efetivo de orientação e aconselhamento, além do envolvimento do paciente e sua família em todo o processo. Sendo assim, foi realizada uma revisão da literatura para melhor compreensão dos motivos que levam a população idosa com perda auditiva a não aderirem ao tratamento. Os resultados demonstraram que os motivos contemplam a dificuldade de uso e manuseio, a falta de orientação adequada por parte dos profissionais, e a carência de uma rede de apoio da família, amigos e cuidadores. Ademais, o uso de dispositivos tecnológico e acesso à internet pelos idosos aumentou, dessa forma, destaca-se a possibilidade de realizar a orientação e aconselhamento por meio de smartphones, celulares, tablets, computadores ou notebooks. Para tanto, o Design de Interface do Usuário, ao aplicar os princípios do UX e UI, propõe soluções inovadoras para desenvolver interfaces digitais funcionais, intuitivas, agradáveis e com apelo emocional, motivando o usuário acessar o conteúdo das mesmas. Desta forma, este projeto teve como objetivo desenvolver e avaliar a interface de website para um programa de orientação e aconselhamento sobre o processo de reabilitação auditiva do idoso, considerando a interação e experiência do usuário. Para a criação da interface, foram aplicadas as fases do Design Thinking: Inspiração, Ideação e Implementação. Participaram do estudo cinco profissionais: duas fonoaudiólogas, uma publicitária e dois designers. Os avaliadores receberam acesso à interface, por meio do protótipo do website. Eles responderam a um questionário, que contemplou as Heurísticas de Nielsen, e a avaliação de acessibilidade, por meio do Google Docs. O website foi nomeado ProAASI: Programa de Orientação e Adaptação do Aparelho de Amplificação Sonora Individual. A interface é responsiva, e foram inseridos materiais audiovisuais para aconselhamento informativo do uso do AASI, e estratégias de comunicação para os usuários e parceiros de comunicação. Foram aplicados: fonte sem serifa para facilitar a leitura, complementação de ícones com texto, pouca utilização da barra de rolagem nas laterais, e indicação da área em que o usuário está. A avaliação do website foi positiva, com considerações de tornar as áreas de acesso mais distintas, e trocar ilustrações por imagens reais de aparelhos auditivos. A partir dos resultados foi possível concluir que a interface do website foi desenvolvida com excelência e avaliada de forma positiva pelo grupo de pesquisa. O presente estudo influencia a organização de programas que contribuam para o envelhecimento ativo e melhoria da qualidade de vida de idosos. Com esse propósito, cada vez mais tem se mostrado importante os projetos que envolvem diferentes olhares, reunindo diversas áreas do conhecimento, como o design aplicado à saúde. Com a evolução tecnológica, e maior acessibilidade, torna-se possível a criação de interfaces digitais mais interativas e motivadoras, que auxiliem o processo de reabilitação.