Justiça organizacional, criação e distribuição de valor para stakeholders

• Ano de defesa: 2024
• Autor(a) principal: Santos, Ítalo Anderson Taumaturgo dos
• Tipo de documento: Tese
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
• Palavras-chave em Português: Criação de valor; Distribuição de valor; Distributive justice; Interactional justice; Justiça distributiva; Justiça Interacional; Justiça organizacional; Justiça processual; Organizational justice; Procedural justice; Stakeholder theory; Teoria dos stakeholders; Value creation; Value distribution
• Link de acesso: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-17012025-170545/

A justiça é frequentemente destacada como um dos principais pilares de uma gestão orientada para stakeholders. Todos os stakeholders compartilham a expectativa comum de serem tratados com justiça. Embora reconhecido como um conceito essencial, o tema da justiça foi historicamente explorado de forma superficial e sem uma abordagem consistente ao longo da evolução da teoria dos stakeholders. Esta pesquisa recoloca a justiça no centro dos estudos que integram essa teoria, investigando suas origens e evolução para esclarecer como a justiça é entendida dentro desse contexto teórico. Nosso principal objetivo foi examinar a influência da justiça organizacional na criação e distribuição de valor aos stakeholders. Para isso, focamos especificamente na interseção entre justiça e criação e distribuição de valor. Analisamos dados em painel de 100 empresas listadas no Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE B3) nos anos de 2021, 2022 e 2023, explorando a relação entre a justiça organizacional e seus componentes - justiça distributiva, justiça processual e justiça interacional - no valor total criado, no valor distribuído aos stakeholders e na equidade da distribuição de valor. Empregamos três modelos de regressão para dados em painel, e com base no método de efeitos aleatórios, que se mostrou mais apropriado para estimação, nossos resultados indicaram que a justiça processual tem uma relação significativa com a criação de valor total. Além disso, constatamos que, quanto maior o nível de justiça organizacional e, em particular, de justiça processual, menor é o valor entregue ao stakeholder acionista. Os resultados também revelaram que níveis mais elevados de justiça organizacional, especialmente justiça processual, estão associados a uma distribuição de valor mais equilibrada entre os stakeholders. Esses achados sugerem que as empresas podem utilizar mecanismos de justiça processual para aumentar a confiança dos stakeholders, o que, por sua vez, pode ampliar o valor total criado. Além disso, uma distribuição de valor equilibrada comunica aos stakeholders a forma como a empresa os trata, o que pode ser reforçado por mecanismos de justiça processual. Esta pesquisa contribui para a prática gerencial ao demonstrar como a justiça influencia a criação e distribuição de valor, oferecendo orientações para gestores sobre como maximizar os efeitos dessa relação. Em termos de contribuição teórica, este estudo oferece uma investigação aprofundada sobre o conceito de justiça na teoria dos stakeholders, abrangendo suas diferentes dimensões e tipologias, e aporta contribuições metodológicas ao empregar um método quantitativo para medir um conceito tão subjetivo quanto a justiça, fornecendo referências de mensuração que podem ser replicadas em futuras pesquisas.