Diagnóstico do nível de capacitação gerencial das micro e pequenas empresas: um estudo multicasos no setor moveleiro de São José do Rio Preto

• Ano de defesa: 2007
• Autor(a) principal: Attadia, Lesley Carina do Lago
• Tipo de documento: Tese
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
• Palavras-chave em Português: Administração de pequenas e médias empresas; Administration of small and medium-sized companies; Furniture; Micro-enterprises; Microempresas; Mobiliário
• Link de acesso: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-30052023-125712/

Atualmente, as organizações precisam se diferenciar por vários fatores de desempenho para se manterem competitivas no mercado, tomando a capacidade gerencial mais dinâmica e complexa, na medida em que precisa equilibrar os aspectos internos da organização em função das mudanças do ambiente. Isso implica em articular os processos de planejamento, organização, liderança e controle de forma sinérgica e sistêmica. Se esta já é uma tarefa difícil para as organizações de grande porte, toma-se um verdadeiro desafio para as empresas de micro e pequeno porte, que são muito menos estruturadas e qualificadas em termos gerenciais, além de apresentarem uma série de deficiências em relação aos recursos financeiros, humanos e tecnológicos. Dentro deste contexto, este trabalho tem como objetivo realizar o diagnóstico do nível de capacitação gerencial das micro e pequenas empresas industriais do setor moveleiro da cidade de São José do Rio Preto, identificando os fatores críticos de sucesso e fracasso. Para a consecução desta pesquisa, primeiramente, foi realizada uma revisão bibliográfica sobre os processos de planejamento, organização, liderança e controle, destacando-se as variáveis a serem analisadas. Em seguida, foi efetuada uma análise crítica teórica dos pontos fortes e fracos do nível de capacitação gerencial das micro e pequenas empresas. Finalizando, foi realizado um estudo multicasos, de caráter descritivo e abordagem qualititativa, com uma amostra das micro e pequenas empresas industriais do setor moveleiro de São José do Rio Preto. Como resultados deste trabalho, têm-se a caracterização do nível de capacitação gerencial das micro e pequenas empresas analisadas e a sugestão de algumas recomendações de melhoria para que essas empresas mantenham seu crescimento e sustentabilidade.