Narrativas organizacionais e impacto: estudo das cartas de Larry Fink aos CEOs

• Ano de defesa: 2023
• Autor(a) principal: Toreta, Fabio
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
• Palavras-chave em Português: Business history and memory; Capitalismo de stakeholder; Comunicação organizacional; História e memória empresarial; New narratives; Novas narrativas; Organizational communication; Responsabilidade social e ambiental; Social and environmental responsibility; Stakeholder capitalism
• Link de acesso: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/27/27164/tde-18122023-173704/

Em um contexto no qual a humanidade enfrenta as incertezas decorrentes das mudanças climáticas e enfrenta desafios significativos relacionados às desigualdades sociais ao redor do mundo, as organizações surgem como potenciais agentes de transformação, direcionando esforços para causas sociais e ambientais. Este estudo aborda o papel da comunicação organizacional, por meio do uso de novas narrativas, no auxílio ao desenvolvimento de uma sociedade mais sustentável e menos desigual. Como exemplo, foi realizada a análise das cartas anuais de Larry Fink aos CEOs, nas quais, seguindo uma estrutura ritual, ele promove desde 2012 boas práticas de governança e sustentabilidade de longo prazo, incentivando a transição para o chamado capitalismo de stakeholder. A metodologia para a análise do conteúdo das cartas baseia-se no manual de Laurence Bardin e contou com o apoio do programa Iramuteq. Adicionalmente, o estudo também investiga como a comunicação corporativa tem se tornado progressivamente mais estratégica no fomento à construção da cultura organizacional, sobretudo na adaptação à realidade pós-engajamento em causas. A pesquisa procura apresentar perspectivas sobre como, mesmo diante de contradições entre discurso e ações concretas, uma evolução cultural interna pode refletir de forma benéfica no ambiente externo, alavancando a prosperidade das organizações e colaborando com uma transformação coletiva.