Sistema de informações de custos: uma proposta para a Universidade Tecnológica Federal do Paraná

• Ano de defesa: 2018
• Autor(a) principal: Stolf, Tatiane Hlatchuk
• Orientador(a): Hopfer, Kátia Regina
• Banca de defesa: Hopfer, Kátia Regina, Oliveira, Antonio Gonçalves de, Pacheco, Vicente
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Universidade Tecnológica Federal do Paraná; Curitiba
• Programa de Pós-Graduação: Programa de Pós-Graduação em Administração Pública em Rede Nacional
• País: Brasil
• Palavras-chave em Português: Universidades e faculdades - Custos; Administradores de universidades; Administração pública; Sistemas de informação gerencial; College costs; College administrators; Public administration; Management information systems
• Área do conhecimento CNPq: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO PUBLICA
• Link de acesso: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/3878

Ancorada nos princípios da eficiência, eficácia e economicidade, a administração pública deve buscar atender às necessidades dos cidadãos, atuando de modo a obter o melhor aproveitamento possível na utilização dos recursos públicos. Assim, a administração pública tem como desafio constante, a melhoria da qualidade do gasto por meio da otimização dos recursos para atingir a satisfação dos usuários dos serviços públicos. Nesse contexto, o Sistema de Informações de Custos do Governo Federal apresenta-se como uma ferramenta capaz de auxiliar o gestor público, tanto na tomada de decisão, quanto no acompanhamento e avaliação do desempenho das realizações governamentais. Diante da necessidade de informação de custos para auxiliar no controle e no processo de tomada de decisão por parte dos gestores, o objetivo geral do trabalho foi propor um modelo de mensuração de custos para a Universidade Tecnológica Federal do Paraná, utilizando o SIC – Sistema de Informações de Custos do Governo Federal. A metodologia utilizada foi a pesquisa-ação, pela inserção da pesquisadora no ambiente de investigação, e envolveu o diagnóstico da instituição quanto às ferramentas e informações disponíveis, buscando abranger toda a estrutura e as categorias de gasto da universidade. Para o delineamento do modelo proposto, foram identificados, primeiramente, os objetos de custo mais adequados à UTFPR, em seguida foram definidos os centros de custos e sua codificação. Na sequência, foram analisadas as categorias de gasto da instituição, identificando aquelas que serão consideradas custos, e estabelecidos os procedimentos para a geração da informação de custos, bem como os relatórios a serem emitidos por meio do SIC ao final do período a ser analisado. Os objetos e centros de custos foram estabelecidos com base nos macroprocessos finalísticos da instituição e nos cursos ofertados, para permitir a comparação entre seus custos. Constatou-se que a categoria de gastos mais representativa é a que se refere a Pessoal e Encargos e que atenção especial deve ser conferida a essa categoria. Destacou-se a necessidade de investimento em treinamento e conscientização dos servidores envolvidos com a geração da informação de custos, aliada a uma introdução simples e gradativa do sistema, a fim de minimizar possíveis resistências e permitir a continuidade do processo e o aprimoramento da ferramenta.