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O Customer equity e a capitalização de mercado no setor financeiro
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“...Valor do cliente (Customer equity)...”
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O encontro do valor do cliente com a bolsa de valores
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“...Customer equity...”
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Adoção da métrica do valor do cliente: fatores limitadores do processo no contexto empresarial
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Retorno do investimento em marketing por empresas de telefonia móvel: uma avaliação das operadoras do estado de São Paulo
Tese