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A responsabilidade social corporativa como moderadora dos antecedentes da lealdade no contexto bancário
Dissertação
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A qualidade das informações na jornada do cliente e sua influência sobre a lealdade no relacionamento entre médico e paciente
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A relação entre a imagem da marca e a lealdade dos torcedores de clubes de futebol
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Estudo meta-analítico sobre lealdade do cliente bancário: consolidando antecedentes e moderadores
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Antecedentes da lealdade e moderação intergeracional de clientes: um estudo com um provedor de serviços bancários no Brasil
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A relação entre as dimensões da confiança e seus antecedentes com lealdade e boca a boca no contexto de compras online
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Assistência técnica rural em cooperativas agroindustriais: uma proposta de framework para gerar valor aos cooperados produtores de soja no Estado do Rio Grande do Sul
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Antecedentes da lealdade do segmento business-to-business (B2B) : um estudo com clientes bancários no Rio Grande do Su
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