1
Assuntos:
“...Serviços de informação...”
SAPIENS - Sistema de Apoio ao Ensino de Graduação Baseado na Internet
Dissertação
2
Assuntos:
“...Industria de serviços...”
Modelo para gestão da qualidade nas organizações prestadoras de serviços
Dissertação
3
Assuntos:
“...Serviço Postal...”
Dimensionamento e localização de centro de distribuição de correios numa cidade de medio porte
Dissertação
4
Assuntos:
“...Voluntariado em serviço social...”
Ser voluntario : algo mais do que ocupar o tempo
Dissertação
5
Assuntos:
“...Serviço público...”
Desenvolvimento e aplicação de um modelo de programa da qualidade para o serviço público /
Dissertação
6
Assuntos:
“...Serviços de saúde...”
Ergonomia e qualidade na organização do trabalho em serviços de saúde :: um estudo de caso no setor de Vigilância Sanitária /
Dissertação
7
Assuntos:
“...Serviços ao cliente...”
RBC para o problema de suporte ao cliente nas empresas de prestação de serviço de software :: o caso Datasul /
Dissertação
8
Assuntos:
“...Serviços de comunicações...”
Um novo tipo de "impulso" na cidade : um estudo do serviço telefonico disque amizade de Florianopolis
Dissertação
9
Assuntos:
“...Serviço de alimentação...”
Empregabilidade, prazer e forma de trabalho nos serviços de alimentação /
Dissertação
10
Assuntos:
“...Serviços de saúde...”
Prática de saúde compartilhada :: estratégia para a conquista da cidadania /
Dissertação
11
Assuntos:
“...Serviços de informação...”
Dimensionamento, localização e escalonamento de serviços de atendimento emergencial
Tese
12
Assuntos:
“...Serviço de alimentação...”
Aspectos organizacionais e inovação tecnologica em processos de transferencia de tecnologia : uma abordagem antropotecnologica no setor de alimentação coletiva
Tese
13
Assuntos:
“...Servico de emergencia...”
Concepção ergonômica dos locais e dos espaços de trabalho de uma unidade de emergência hospitalar /
Dissertação
14
Assuntos:
“...Serviço de alimentação...”
Contribuições da ergonomia na melhoria da qualidade higiênico-sanitária de refeições coletivas :: um estudo de caso /
Dissertação
15
Assuntos:
“...Serviço social com crianças...”
Meninos e meninas em risco :: análise da prática da (des)proteção em regime de abrigo /
Dissertação
16
Assuntos:
“...Imposto sobre circulação de mercadorias e serviços...”
A substituição tributária no ICMS /
Dissertação
17
Assuntos:
“...Serviços ao cliente...”
Utilização do QFD como uma ferramenta de melhoria contínua do grau de satisfação de clientes internos: uma aplicação em cooperativas agropecuárias
Tese
18
Assuntos:
“...Prestação de serviços...”
Atendimento ao cliente :: estratégia de serviço do SENAI on line /
Dissertação
19
Assuntos:
“...Prestação de serviços...”
Comprometimento organizacional de gestores em uma organização de serviços :: o caso da Fundatecno /
Dissertação
20
Assuntos:
“...Serviços de saúde...”
Conceito e praticas de saude : adequação no trabalho de controle da tuberculose
Tese