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Assuntos:
“...Serviços ao cliente - Avaliação...”
Proposta de avaliação de práticas sustentáveis nas operações de serviço em instituições de ensino superior da Rede Federal de Educação Profissional, Científica e Tecnológica...
Dissertação
2
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“...Serviços ao Cliente - avaliação...”
Intenção de compra do consumidor no setor hoteleiro de Campo Grande (MS)
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“...Serviços ao cliente Avaliação...”
Influência da recuperação de falhas na percepção sobre a qualidade, satisfação e lealdade de clientes bancários
Dissertação
4
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“...Serviços ao cliente - Avaliação...”
Avaliação do serviço de aplicativos móveis de táxi: um estudo sobre a continuidade de uso por meio de um modelo estendido de aceitação de tecnologia
Dissertação
5
Assuntos:
“...Serviços ao cliente - Avaliação...”
Adaptação da escala SERVQUAL para avaliação da qualidade dos serviços no contexto da construção de edificações multifamiliares
Dissertação
6
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“...Serviço ao cliente - Avaliação...”
An analysis of the perceived service quality of hospitality industry in Rio de Janeiro through the SERVQUAL model: a multiple case study
Dissertação
7
Assuntos:
“...Serviços ao cliente - Avaliação - Triângulo Mineiro/Alto Paranaíba (MG : Mesorregião)...”
Understanding consumer’s purchase intention in omnichannel retailers in the Triangulo Mineiro and Alto Paranaíba regions, in Brazil
Dissertação