Inovação e processos na gestão pública : aperfeiçoando o uso de metodologia ágil scrum na Diretoria de Tecnologia da Informação da Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - Capes

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2024
Autor(a) principal: Resende, Gabriel Costa
Orientador(a): Não Informado pela instituição
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Não Informado pela instituição
Programa de Pós-Graduação: Não Informado pela instituição
Departamento: Não Informado pela instituição
País: Não Informado pela instituição
Palavras-chave em Português:
Metodologia Ágil
Scrum
Gestão de TI
Administração Publica
16. Paz, justiça e instituições eficazes - Promover sociedades pacíficas e inclusivas par ao desenvolvimento sustentável, proporcionar o acesso à justiça para todos e construir instituições eficazes, responsáveis e inclusivas em todos os níveis.
Link de acesso: http://repositorio.enap.gov.br/handle/1/8758
Resumo: Este estudo investiga o processo de incorporação de inovações na gestão pública, a partir da análise da aplicação da metodologia ágil Scrum na Coordenação Geral de Sistemas (CGS) da Diretoria de Tecnologia da Informação da Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES. A pesquisa identificou uma variação significativa na aderência ao Scrum entre diferentes equipes na unidade analisada e realizou uma intervenção (projeto piloto) com o objetivo de aumentar essa aderência. Utilizando a pesquisa-ação, definiu-se um padrão a ser alcançado, em termos de aderência à metodologia ágil Scrum, e aplicou-se um questionário padronizado para avaliar as práticas ágeis nas equipes de desenvolvimento de software na unidade. Os resultados esperados incluem melhorias nas práticas de gestão e desenvolvimento de software, alinhados às melhores práticas de mercado e ao contexto específico da CAPES. A adoção do Scrum pela unidade visa melhorar a comunicação e a motivação das equipes, a qualidade dos produtos, satisfação dos clientes e a produtividade, além de reduzir custos
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