Educação corporativa no varejo de eletrodomésticos e seguros massificados

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2020
Autor(a) principal: Felix, Alexandre Andreozzi
Orientador(a): Barki, Edgard Elie Roger
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Não Informado pela instituição
Programa de Pós-Graduação: Não Informado pela instituição
Departamento: Não Informado pela instituição
País: Não Informado pela instituição
Palavras-chave em Português:
Palavras-chave em Inglês:
Link de acesso: https://hdl.handle.net/10438/29774
Resumo: Devido à grande relevância da implementação da Educação Corporativa, este estudo visa elucidar como as empresas veem essas práticas que estão se consolidando cada vez mais. Assim, buscou-se, por meio de uma pesquisa exploratória qualitativa, compreender o modo como as organizações se posicionam e atuam no mercado atual. A pesquisa foi realizada com gestores e diretores de lojas de eletrodomésticos e com diretores de seguradoras especializadas em seguros massificados. A análise, que destacou as práticas da educação corporativa, foi dividida em oito partes: Relevância da Cultura Organizacional; Relevância da Educação Corporativa; Relevância do Gerente de Loja; Relevância da Capacitação Comportamental; Práticas de Educação Corporativa; Impacto da Educação Corporativa na Venda de Seguros; Impacto da Educação Corporativa nas Vendas, Educação Corporativa no Varejo de Eletrodomésticos. A conclusão do estudo evidencia que a Educação Corporativa se alinha à cultura organizacional; logo, é de suma importância a atuação satisfatória das lideranças que desempenham papéis de destaque nas empresas. O estudo também permitiu compreender que as empresas varejistas passaram por diversas mudanças ao longo dos anos, a fim de atender as demandas do mercado. Essas constantes variações impulsionam as organizações a se reinventarem o tempo todo, através de treinamentos, em busca da excelência.
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Essas constantes variações impulsionam as organizações a se reinventarem o tempo todo, através de treinamentos, em busca da excelência.porCorporate educationStrategic managementHome appliance retailingMassified insuranceEducação corporativaGestão estratégicaVarejo de eletrodomésticosSeguros massificadosAdministração de empresasEducação patrocinada pelo empregadorAprendizagem organizacionalPlanejamento estratégicoComércio varejistaSegurosEducação corporativa no varejo de eletrodomésticos e seguros massificadosinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Institucional do FGV (FGV Repositório Digital)instname:Fundação Getulio Vargas (FGV)instacron:FGVLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-84707https://repositorio.fgv.br/bitstreams/9f478b36-31f4-4e09-b707-4bff1b4e3071/downloaddfb340242cced38a6cca06c627998fa1MD56ORIGINALTrabalho Aplicado do MPGC_Linha Varejo__ Alexandre A. 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