Balanced scorecard: uma ferramenta útil para alinhar os interesses estratégicos de uma corporação e sua rede de revendas independentes?

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 1999
Autor(a) principal: Oliveira, Marco Henrique Ortega de
Orientador(a): Bertero, Carlos Osmar
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Não Informado pela instituição
Programa de Pós-Graduação: Não Informado pela instituição
Departamento: Não Informado pela instituição
País: Não Informado pela instituição
Palavras-chave em Português:
Organização
Recursos humanos e planejamento
Link de acesso: http://hdl.handle.net/10438/5632
Resumo: O objetivo central deste trabalho é analisar a força da ferramenta de execução de planejamento, o BSC, no que concerne ao alinhamento de interesses entre uma grande corporação e sua rede de revendas autorizadas, que se caracteriza por ser composta por empresas de 5 porte, história, cultura e visão de futuro bastante distinto dos da empresa objeto desta análise.
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