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Influência do trabalho para a saúde dos Profissionais de saúde mental: aspectos da satisfação e da insatisfação no âmbito dos CAPS

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2020
Autor(a) principal: Cardoso, Valdirena Medina
Orientador(a): Oliveira, Adriane Maria Netto De
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Não Informado pela instituição
Programa de Pós-Graduação: Não Informado pela instituição
Departamento: Não Informado pela instituição
País: Não Informado pela instituição
Palavras-chave em Português:
Link de acesso: https://repositorio.furg.br/handle/123456789/12342
Resumo: Dissertação (Mestrado)
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spelling Cardoso, Valdirena MedinaOliveira, Adriane Maria Netto De2025-03-11T23:51:52Z2025-03-11T23:51:52Z2020CARDOSO, Valdirena Medina. Influência do trabalho para a saúde dos Profissionais de saúde mental: aspectos da satisfação e da insatisfação no âmbito dos CAPS. 2020. 116f. Dissertação (Mestrado) - Programa de Pós-Graduação em Enfermagem, Escola de Enfermagem, Universidade Federal do Rio Grande, Rio Grande, 2020.https://repositorio.furg.br/handle/123456789/12342Dissertação (Mestrado)O trabalho é uma atividade que faz parte do cotidiano do ser humano, sendo de fundamental importância para sua vida pessoal e social. A saúde mental e o trabalho estão diretamente interligados e devem receber atenção especial dos gestores, garantindo estratégias para promoção da saúde dos trabalhadores, incluindo os da área de saúde mental. O estudo tem como objetivo geral: Compreender a satisfação/insatisfação dos trabalhadores da saúde mental dos CAPS e, como objetivos específicos: Identificar os aspectos que proporcionam satisfação no trabalho; Identificar os aspectos que proporcionam insatisfação no trabalho; Conhecer a influência do trabalho perante a inserção dos profissionais de saúde no serviço de saúde mental. Trata-se de uma pesquisa com abordagem qualitativa, exploratória e descritiva. Os participantes do estudo foram os profissionais de saúde, que integram a equipe do Centro de Atenção Psicossocial Álcool e Outras Drogas (CAPS Ad), do Centro de Atenção Psicossocial Infanto-Juvenil (CAPS i) e do Centro de Atenção Psicossocial II (CAPS II) de um município do extremo sul do Brasil. A coleta dos dados foi realizada após a aprovação do projeto pelo Comitê de Ética em Pesquisa da Universidade Federal do Rio Grande (CEP/FURG) e do Núcleo Municipal de Educação em Saúde Coletiva (NUMESC) e ocorreu por meio da entrevista semiestruturada, realizada através de uma ferramenta do Google, de comunicação em tempo real, o Google Meet, onde os participantes tiveram acesso através de um link que foi disponibilizado via whatsapp. Os dados foram analisados a partir da Análise Temática de Conteúdo com base nos autores utilizados na revisão de literatura e no Referencial Teórico de Dejours, bem como outros conceitos que puderam aprofundar o tema em estudo. Observou-se que a insatisfação dos profissionais da saúde mental estava relacionada às condições de trabalho, tais como infraestrutura deficiente, falta de recursos humanos e materiais para a realização do trabalho, bem como o desconhecimento das pessoas com relação ao trabalho desenvolvido no CAPS, além da necessidade que os profissionais de saúde mental possuem de uma educação permanente em saúde mental. Todavia, eles conseguem encontrar satisfação no trabalho devido ao forte vínculo que possuem com a equipe de trabalho, sentindo-se apoiados pelos seus colegas para a realização de suas atribuições, assim como gostarem do que fazem, refletindo na qualidade do serviço prestado ao paciente. Espera-se que os resultados da pesquisa possam ser utilizados como fonte de evidências para estimular estratégias para a melhoria da qualidade da saúde dos trabalhadores de saúde mental, a partir das condições de trabalho e do seu ambiente de trabalho.Labor is an integral part of human experience, and it is of fundamental importance for our personal and social life. Mental health and labor are directly interconnected and should receive special attention from managers in order to guarantee strategies that promote the health of workers, including that of mental health professionals. This study intends to understand CAPS mental health workers‘ satisfaction/dissatisfaction levels with the following specific objectives: Identifying the aspects that provide job satisfaction; identifying the aspects that provide dissatisfaction at work; and ascertaining the influence of work given the insertion of health professionals in mental health services. This research makes use of a qualitative, exploratory and descriptive approach. The study participants were health professionals who are part of the Psychosocial Care Center for Alcohol and Other Drugs (CAPS Ad), the Child and Youth Psychosocial Care Center (CAPS i) and the Psychosocial Care Center II (CAPS II) staff in a municipality in the extreme south of Brazil. Data collection was carried out after approval of the project by the Research Ethics Committee of the Federal University of Rio Grande (CEP/FURG) and of the Municipal Center of Education in Collective Health (NUMESC) and were carried out using semi-structured interviews conducted through Google Meet, a Google tool for real- time communication, to which participants had access via a link provided via Whatsapp, an application for instant messaging. The data was analyzed through Thematic Content Analysis based on literature review and according to the Theoretical Framework of Dejours, as well as other concepts that provided more depth to the theme at hand. It was observed that the dissatisfaction of mental health professionals was related to working conditions, such as deficient infrastructure, lack of human and material resources to carry out work activities, as well as people's lack of knowledge regarding the services provided at CAPS, in addition to the need that mental health professionals have for a permanent education in mental health. However, they are able to find job satisfaction due to the strong bond they have with their coworkers, being able to rely on one another as they carry out their duties, as well as enjoying what they do, which results in quality service to the patient. We expect that the results of this research can serve as evidence to encourage strategies that improve the quality of health of mental health workers, starting from working conditions and their working environment.El trabajo es una actividad que hace parte de la vida diaria de los seres humanos, siendo de fundamental importancia para su vida personal y social. La salud mental y el trabajo están directamente interconectados y deben recibir una atención especial por parte de los gerentes, asegurando estrategias para promover la salud de los trabajadores, incluso de los del área de salud mental. El estudio tiene como objetivo general: Comprender la satisfacción/ insatisfacción de los trabajadores de salud mental de los CAPS y, como objetivos específicos: Identificar los aspectos que aportan satisfacción laboral; Identificar los aspectos que generan insatisfacción en el trabajo; Conocer la influencia del trabajo hacia a la inserción de los profesionales de la salud en el servicio de salud mental. Esta es una investigación con enfoque cualitativo, exploratorio y descriptivo. Los participantes del estudio fueron profesionales de la salud, que integran el equipo del Centro de Atención Psicosocial por Alcohol y Otras Drogas (CAPS Ad), el Centro de Atención Psicosocial Infantil y Juvenil (CAPS i) y el Centro de Atención Psicosocial II (CAPS II) en un municipio en el extremo sur de Brasil. La recopilación de datos se realizó luego de la aprobación del proyecto por el Comité de Ética en Investigación de la Universidad Federal de Rio Grande (CEP / FURG) y del Núcleo Municipal de Educación en Salud Colectiva (NUMESC) y ocurrió a través de la entrevista semiestructurada, realizada a través de una herramienta de Google de comunicación en tiempo real, Google Meet, donde los participantes tenían acceso a través de un enlace que se piso a disposición via whatsapp. Los datos fueron analizados a partir del Análisis de Contenido Temático con base en los autores utilizados en la revisión de la literatura y en el Marco Teórico de Dejours, así como otros conceptos que podrían profundizar en el tema en estudio. Se observó que la insatisfacción de los profesionales de la salud mental estuvo relacionada a las condiciones de trabajo, como la deficiente infraestructura, la falta de recursos humanos y materiales para realizar el trabajo, así como el desconocimiento de las personas com relacción al trabajo desarrollado en el CAPS, además de la necesidad que tienen los profesionales de la salud mental de una educación permanente en salud mental. Sin embargo, son capaces de encontrar la satisfacción laboral por el fuerte vínculo que tienen con el equipo de trabajo, sintiéndose apoyados por sus compañeros para el desempeño de sus funciones, además de disfrutar de lo que hacen, reflejando la calidad del servicio prestado al paciente. Se espera que los resultados de la investigación se puedan utilizar como fuente de evidencia para estimular estrategias para mejorar la calidad de la salud de los trabajadores de salud mental, en función de las condiciones laborales y de su ambiente de trabajo.porProfissional de SaúdeSatisfação no TrabalhoSaúde MentalServiços de Saúde MentalAmbiente de trabalhoHealth ProfessionalJob SatisfactionMental healthMental Health ServicesWork EnvironmentProfesional de la SaludSatisfacción LaboralSalud mentalServicios de salud mentalAmbiente de trabajoInfluência do trabalho para a saúde dos Profissionais de saúde mental: aspectos da satisfação e da insatisfação no âmbito dos CAPSThe influence of working conditions on the health of mental health professionals: aspects of satisfaction and dissatisfaction within the context of CAPSInfluencia del trabajo para la salud de los profesionales de la salud mental: aspectos de satisfacción e insatisfacción en el ámbito de los CAPSinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Institucional da FURG (RI FURG)instname:Universidade Federal do Rio Grande (FURG)instacron:FURGORIGINALVALDIRENA MEDINA CARDOSO.pdfVALDIRENA MEDINA CARDOSO.pdfDissertação (Mestrado)application/pdf2651893https://repositorio.furg.br/bitstreams/b8456667-b300-4da7-b87e-25ab8e975d20/downloaded9c18a2550e392f93740eb99a11193bMD51trueAnonymousREADLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.furg.br/bitstreams/7d7a3aca-f4bd-4474-9d05-e0b001733372/download8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD52falseAnonymousREADTEXTVALDIRENA MEDINA CARDOSO.pdf.txtVALDIRENA MEDINA CARDOSO.pdf.txtExtracted texttext/plain102731https://repositorio.furg.br/bitstreams/ae323350-37c3-4702-9761-9768eb8dec58/download56f6d1a1c44efdb3c91d3feb2388da21MD53falseAnonymousREADTHUMBNAILVALDIRENA MEDINA CARDOSO.pdf.jpgVALDIRENA MEDINA CARDOSO.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg2827https://repositorio.furg.br/bitstreams/225f9d4c-86a9-4c53-b09a-9c6c1f5ed744/download96fabaeaee6e67ab64842eba58626958MD54falseAnonymousREAD123456789/123422025-12-10 01:15:55.05open.accessoai:repositorio.furg.br:123456789/12342https://repositorio.furg.brRepositório InstitucionalPUBhttps://repositorio.furg.br/oai/request || http://200.19.254.174/oai/requestrepositorio@furg.br||sib.bdtd@furg.bropendoar:2025-12-10T04:15:55Repositório Institucional da FURG (RI FURG) - Universidade Federal do Rio Grande (FURG)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