O trabalhador do complexo psiquiátrico no “país das maravilhas”: Burnout, sobrecarga, satisfação laboral e autoestima

• Ano de defesa: 2019
• Autor(a) principal: Pascoal, Francilene Figueirêdo da Silva
• Orientador(a): Batista, Jaqueline Brito Vidal
• Tipo de documento: Tese
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Universidade Federal da Paraíba
• Programa de Pós-Graduação: Programa de Pós-Graduação em Enfermagem
• Departamento: Enfermagem
• País: Brasil
• Palavras-chave em Português: Esgotamento profissional; Satisfação no trabalho; Condições de trabalho; Avaliação em saúde; Saúde do trabalhador; Saúde mental; Burnout; Professional; Job satisfaction; Working conditions; Health evaluation; Occupational health; Mental health; Agotamiento profesional; Satisfacción en el trabajo; Condiciones de trabajo; Evaluación en salud; Salud laboral; Salud mental
• Área do conhecimento CNPq: CNPQ::CIENCIAS DA SAUDE::ENFERMAGEM
• Link de acesso: https://repositorio.ufpb.br/jspui/handle/123456789/18980

Introdução: Trabalhadores de instituição psiquiátrica lidam com pacientes com transtorno mental grave e muitas vezes, com más condições laborais e organizacionais que podem gerar sobrecarga, insatisfação, baixa autoestima e, consequentemente, desenvolver a Síndrome de Burnout (SB). Este estudo emergiu como uma proposta de compreender o fenômeno psicossocial que envolve a SB neste serviço. Objetivo: Analisar burnout, Sobrecarga no trabalho, Satisfação laboral e Autoestima em trabalhadores de um Complexo Psiquiátrico (CP) localizado no município de João Pessoa – PB. Método: Estudo transversal, de abordagem quanti-qualitativa, realizado com 188 trabalhadores. Os instrumentos de pesquisa foram: Questionário Sociodemográfico; Cuestionario para la Evaluación del Síndrome de Quemarse por el Trabajo; Escala de avaliação de Impacto laboral, Questionário de Satisfação no Trabalho e Escala de Autoestima. A coleta de dados ocorreu entre os meses de setembro de 2017 e abril de 2018 no CP, após a aprovação do Comitê de Ética e Pesquisa - CAAE: 77103317.0.0000.5188. Os dados da abordagem quantitativa foram analisados através do programa estatístico PSPP 1.0.1. Foram realizadas análises estatísticas descritivas, considerando Médias aritméticas, Desvios Padrões e correlação de Pearson entre as variáveis. A confiabilidade das escalas foi testada com a medida de alfa de Cronbach. As respostas referentes às questões descritivas da Escala de Impacto foram processadas pelo Software IRAMUTEQ e submetidos à análise de conteúdo. Resultado: Foi identificado 4% (N=7) dos participantes com estado característicos de adoecimento por burnout, baixa Sobrecarga no trabalho (M= 1,41, DP=0,48), Satisfação mediana (M=3,55, DP=0,91) e Autoestima alta (M=33,69, DP=3,95). Houve correlação negativa da SB com a Autoestima e com a Satisfação no trabalho, enquanto que houve associação positiva com o Impacto laboral. Na análise qualitativa emergiram duas categorias - “Aspectos da Sobrecarga laboral” e “Estratégias/recomendações para amenizar a sobrecarga”. Conclusão: Houve adoecimento por burnout na amostra pesquisada, embora tenha sido revelada baixa sobrecarga, satisfação mediana e autoestima satisfatória, o que indica que outras características necessitam ser investigadas e que parecem reduzir a ocorrência da Síndrome de Burnout. Tal como foi observado neste trabalho, apesar de todas as condições difíceis, os trabalhadores parecem se ver no País da Maravilhas de Lewis Carrol.