R3D: uma abordagem utilizando classifica??o tradicional e sens?vel ao custo para predi??o de Pedidos de Revis?o de D?vida Ativa

• Ano de defesa: 2023
• Autor(a) principal: Lima, Helton Souza
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Palavras-chave em Português: An?lise preditiva; Classifica??o sens?vel ao custo; Savings score; Administra??o tribut?ria
• Link de acesso: http://repositorio.ifpb.edu.br/jspui/handle/177683/2888

A administra??o tribut?ria ? uma ?rea complexa existente em governos de todo o mundo. As melhorias realizadas em seus processos operacionais aumentam a arrecada??o e recupera??o tribut?ria. No ?mbito da administra??o tribut?ria brasileira, encontra-se dispon?vel na internet um servi?o para que os contribuintes possam registrar pedidos de ajustes nos processos de cobran?a de d?vidas. O referido servi?o recebe um grande volume de pedidos e atualmente apresenta um alto tempo de resposta. Este trabalho tem como objetivo propor uma abordagem utilizando classifica??o tradicional e sens?vel ao custo capaz de predizer a classifica??o do resultado final para novos registros do servi?o de Pedido de Revis?o da D?vida Inscrita como apoio ? decis?o dos procuradores respons?veis pela an?lise dos pedidos. A abordagem, chamada de R3D, utiliza modelos de classifica??o tradicionais e sens?veis ao custo de forma h?brida para predizer novos pedidos do referido servi?o. Os classificadores sens?veis ao custo t?m demonstrado serem mais efetivos quanto ao custo do que os classificadores tradicionais em muitos problemas de classifica??o do mundo real, evitando grandes perdas financeiras. Isso geralmente ? medido por uma m?trica chamada de savings. Por outro lado, os classificadores sens?veis ao custo t?m apresentado, em alguns casos, uma maior quantidade de erros de classifica??o, reduzindo valores de m?tricas de desempenho convencionais como acur?cia, f-score, precis?o e sensibilidade. Considerando a administra??o tribut?ria e outros problemas de classifica??o no ?mbito de ?rg?os p?blicos, ? importante evitar perdas financeiras, por?m, a procura na obten??o do menor custo n?o deve ser uma prioridade exclusiva. A abordagem R3D desenvolvida alcan?ou resultados mais equilibrados ao considerar, simultaneamente as m?tricas de savings, acur?cia, f-score, precis?o e sensibilidade de acordo com as regras de neg?cio e dos dados dispon?veis.