Como organizações respondem a demandas conflitantes sobre temas de Governança Corporativa e Compliance? A influência de fatores internos na definição destas respostas

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2020
Autor(a) principal: Oliveira, Alexandre Ferraz De
Orientador(a): Não Informado pela instituição
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Não Informado pela instituição
Programa de Pós-Graduação: Não Informado pela instituição
Departamento: Não Informado pela instituição
País: Não Informado pela instituição
Palavras-chave em Português:
Governança corporativa.
Conflitos organizacionais.
Cultura.
Respostas organizacionais.
Corporate Governance.
Organizational conflicts.
Culture.
Organizational responses.
Link de acesso: https://repositorio.insper.edu.br/handle/11224/2655
Resumo: Neste estudo, exponho sobre um aspecto menos conhecido sobre Governança Corporativa e Compliance: quais seriam as respostas organizacionais esperadas em conflitos e disputas relacionados a tais temas e se aspectos inerentes a estas organizaçoes influenciariam tais respostas. A pesquisa se propõe a explorar a evolução de conflitos e respectivas respostas a eles em setores econômicos sujeitos a significantes pressões em relação ao tema, tais como bancos, seguradoras e conselhos de administração. Para tanto, conduzi entrevistas com treze profissionais de diversos perfis e níveis hierárquicos, sendo elas transcritas e analisadas, de forma a obter suas experiências e opiniões. A análise das situações relatadas levou-me a duas conclusões: (i) organizações respondem, no que tange a tal temática em conflitos por meios, de forma parecida ao que é esperado em modelo teórico desenvolvido baseado em demais contextos; e (ii) tais padrões de respostas são influenciados por questões de cultura, poder e percepção interna de alinhamento (coupling) ou desalinhamento (decoupling) das estruturas e programas de Governança Corporativa e Compliance em relação ao core de atividades organizacional. Tais conclusões poderão contribuir para uma compreensão melhor dos aspectos gerenciais e influências de tais estruturas e programas em âmbito empresarial, bem como reforçam a relevância do alinhamento destes às principais atividades e estratégias organizacionais.
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