O aumento do limite do cartão de crédito e sua influência no comportamento de gasto de consumidores.

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2016
Autor(a) principal: Hübner, Matheus Augusto
Orientador(a): Não Informado pela instituição
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Não Informado pela instituição
Programa de Pós-Graduação: Não Informado pela instituição
Departamento: Não Informado pela instituição
País: Não Informado pela instituição
Palavras-chave em Português:
cartão de crédito; aumento de limite de crédito; comportamento de gasto; fatores influenciadores na decisão de compra; gasto médio do consumidor;
Link de acesso: https://repositorio.insper.edu.br/handle/11224/2165
Resumo: Esta pesquisa analisa o comportamento de gasto de consumidores que utilizam cartão de crédito antes e após aumento do limite de crédito atrelado ao cartão. As hipóteses foram construídas levando-se em consideração a Teoria do Ciclo de Vida Econômico e os fatores que influenciam a tomada de decisão de compra do consumidor. De uma forma geral, é investigado se o aumento do limite de cartão de crédito causa aumento do gasto médio dos consumidores. Além disso, é investigado se a experiência do ponto de vista de idade e tempo de uso do cartão influenciam no gasto médio dos consumidores, bem como se os consumidores que já estão habituados a usar o cartão, Heavy Users, respondem mais ao aumento de limite. Os resultados demonstram que clientes com idades mais avançadas são menos impactados pelo aumento de limite e que Heavy Users são mais influenciados pelo aumento de limite.
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