Mensuração de resultados em revistas customizadas: uma análise de métricas e metodologias

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2018
Autor(a) principal: MORO, Rosiane Simone
Orientador(a): FARIAS, Luiz Alberto de, LOPES, Valéria de Siqueira Castro
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Universidade Metodista de São Paulo
Programa de Pós-Graduação: Não Informado pela instituição
Departamento: Não Informado pela instituição
País: Não Informado pela instituição
Palavras-chave em Português:
Revistas customizadas
Métricas
Mensuração e avaliação de resultados
Conteúdo de marca
Comunicação empresarial
Custom publishing
Metrics
Measurement and evaluation of results
Branded content
Business communication
Link de acesso: https://repositorio.metodista.br/handle/123456789/591
Resumo: O aumento da produção de conteúdo pelas empresas e a crescente busca dos profissionais de comunicação pela comprovação de resultados fez surgir no mercado a necessidade de maior conhecimento sobre técnicas de mensuração. Esta dissertação se propõe a analisar o processo de mensuração e avaliação em revistas customizadas com o objetivo de reunir métricas e metodologias que possam ser usadas no dia a dia pelas editoras. O percurso metodológico utilizado foi dividido em três partes. A primeira apresenta a revisão de literatura por meio de pesquisa bibliográfica com o intuito de reunir os métodos de mensuração propostos por pesquisadores das áreas de marketing, comunicação e relações públicas. A segunda parte traz uma pesquisa de campo de natureza qualitativa, por meio de estudo exploratório e entrevistas semiestruturadas realizadas com seis editoras brasileiras. Na terceira parte foi realizado um estudo documental para averiguar o processo de mensuração de 35 revistas customizadas produzidas na Inglaterra. Os resultados demonstram que as editoras brasileiras ainda não incorporaram a mensuração de resultados em suas atividades, desconhecem as métricas e não possuem profissionais especializados no assunto. Já as editoras inglesas encontram-se em um estágio mais avançado: realizam a mensuração com regularidade, porém utilizando pouca variedade de métricas.
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A primeira apresenta a revisão de literatura por meio de pesquisa bibliográfica com o intuito de reunir os métodos de mensuração propostos por pesquisadores das áreas de marketing, comunicação e relações públicas. A segunda parte traz uma pesquisa de campo de natureza qualitativa, por meio de estudo exploratório e entrevistas semiestruturadas realizadas com seis editoras brasileiras. Na terceira parte foi realizado um estudo documental para averiguar o processo de mensuração de 35 revistas customizadas produzidas na Inglaterra. Os resultados demonstram que as editoras brasileiras ainda não incorporaram a mensuração de resultados em suas atividades, desconhecem as métricas e não possuem profissionais especializados no assunto. Já as editoras inglesas encontram-se em um estágio mais avançado: realizam a mensuração com regularidade, porém utilizando pouca variedade de métricas.The increase in content marketing production by companies and the increasing search of communication professionals for the proof of results have raised the need for more knowledge regarding measurement techniques. This dissertation proposes to analyze the process of measurement and evaluation in custom publishing with the objective of gathering metrics and methodologies that can be used day by day by publishers. The methodology used was divided in three parts. The first one presents literature review through a bibliographical research with the purpose of gathering the methods of measurement proposed by researchers in marketing, communication and public relations areas. The second part presents a field research of qualitative nature, through a exploratory study and semi-structured interviews with six Brazilian publishing houses. In the third part, a documentary study was carried out to investigate the measurement process of 35 custom magazines produced in England. The results show that the Brazilian publishers haven’t incorporated the measurement of results in their activities, aren’t aware of the metrics and don’t have professionals specialized in the subject. The English publishers are in a more advanced stage: they carry out the measurement regularly, but using little variety of metrics.Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico - CNPqUniversidade Metodista de São PauloCiências Sociais AplicadasRevistas customizadasMétricasMensuração e avaliação de resultadosConteúdo de marcaComunicação empresarialCustom publishingMetricsMeasurement and evaluation of resultsBranded contentBusiness communicationMensuração de resultados em revistas customizadas: uma análise de métricas e metodologiasMeasurement of results in customir magazines: an analysis of metrics and methodologiesinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisporreponame:Repositório da METODISTAinstname:Universidade Metodista de São Paulo (METODISTA)instacron:METODISTAinfo:eu-repo/semantics/openAccessTEXTRosiane Simone Moro.pdf.txtRosiane Simone Moro.pdf.txtExtracted texttext/plain103122https://repositorio.metodista.br/bitstreams/79d6bb50-49a1-4d6c-a95f-9a8b1597013b/download3bc0dd6448f9581e8623a0ece33ff94fMD53THUMBNAILRosiane Simone Moro.pdf.jpgRosiane Simone Moro.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg3285https://repositorio.metodista.br/bitstreams/b59dcb3d-4a9b-4c68-b400-c9329ade7aff/download9dece7ad8dd43e95691e67dbb25818aaMD54LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.metodista.br/bitstreams/820ea507-8054-42c8-9c30-7144ee89852a/downloadbb9bdc0b3349e4284e09149f943790b4MD51ORIGINALRosiane Simone Moro.pdfRosiane Simone Moro.pdfapplication/pdf2442395https://repositorio.metodista.br/bitstreams/31bb07c7-693a-4c1b-8cc4-a09cfba55ee9/download1f5c2de05d4c0c9ba0afe8dd865ef4aaMD52123456789/5912025-05-16 03:00:23.231open.accessoai:repositorio.metodista.br:123456789/591https://repositorio.metodista.brBiblioteca Digital de Teses e Dissertaçõeshttp://tede.metodista.br/jspui/http://tede.metodista.br/oai/requestbiblioteca@metodista.br||erick.roberto@metodista.bropendoar:2025-05-16T03:00:23Repositório da METODISTA - Universidade Metodista de São Paulo (METODISTA)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