Análise do serviço de atendimento ao freqüentador de uma organização varejista à luz do marco ético referencial de ética nos negócios proposto por Lozano

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2003
Autor(a) principal: Pires, Álvaro Marconi Ferreira
Outros Autores: Teixeira, Dalton Jorge, Pena, Roberto Patrus Mundim, 1967-, 2003-12-19
Orientador(a): Não Informado pela instituição
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Tese
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa:
Programa de Pós-Graduação: Não Informado pela instituição
Departamento: Não Informado pela instituição
País: Não Informado pela instituição
Palavras-chave em Português:
Administração de empresas
Consumidores
Responsabilidade social da empresa
Ética empresarial
Comportamento do consumidor
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